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Titre : Tous
- Auteur : "Rachel Chantal" - Éditeur : Tous - Référence : Toutes - Format : Tous

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2 Livre(s)
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L'art du savoir-dire

14,99

Rachel Chantal
Dunod

Le luxe est un secteur exigeant où la relation client est primordiale, où tout doit être parfait, y compris le discours des employés. Quelles sont les formules à privilégier ou à proscrire? Quels mots utiliser ou bannir? Quels sont les usages lorsqu'on s'adresse à un...

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Télécharger le livre :  Luxe et Elégance

Luxe et Elégance

13,99

Rachel Chantal
Dunod

L’univers du luxe s’inscrit dans une recherche constante de perfection, d’excellence, mais surtout d’émotion, et la relation en est la clé de voûte. L’élégance relationnelle est celle du geste parfait et du mot choisi ; elle se nourrit d’esthétique et d’éthique,...

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