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Tout Vente

Téléchargez le livre :  Vendre plus en B to B - 2e éd.

Vendre plus en B to B - 2e éd.

Serge Rouvière
Dunod

En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise. Dans ce...
Prix :
14,99



Livre(s) 70
Télécharger le livre :  L'art de conclure une vente

L'art de conclure une vente

15,99

Catherine Aymard , Jean Laplante
Gereso

Si conclure une vente est l’objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un défi et constitue la phase la plus délicate. C’est à cet instant-clé, quand le client potentiel s’apprête à s’engager, que tout se joue… et que les vendeurs d’excellence se...

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Télécharger le livre :  Vaincre les objections des clients - 4e éd.

Vaincre les objections des clients - 4e éd.

16,99

Michaël Aguilar
Dunod

Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles...

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Télécharger le livre :  Le Social selling - 2e éd.

Le Social selling - 2e éd.

14,99

Sophie Attia
Dunod

Pourquoi les vendeurs ont-ils tout intérêt à s’adapter et à utiliser les réseaux sociaux pour mieux vendre ? Parce que les acheteurs ont changé, parce que le Social Selling est efficace.• Est-ce le moment de se lancer dans le Social Selling ?

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Télécharger le livre :  La boîte à outils du e-commerce

La boîte à outils du e-commerce

14,99

Christian Delabre
Dunod

L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet? Comment faire connaître...

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Télécharger le livre :  Luxe et Retail - 2e éd.

Luxe et Retail - 2e éd.

24,99

Michel Chevalier , Michel Gutstatz
Dunod

Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du marketing, de la...

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Télécharger le livre :  L'obsession du service client

L'obsession du service client

14,99

Jonathan Lefèvre
Dunod

Quelle image avez-vous des services clients ?  Probablement rien  d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une  quatrième de couverture. Entre scripts déshumanisés, musiques  d’attente, délocalisations et transferts d’appels, les services clients  nous...

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Télécharger le livre :  Fidélisez vos clients en B to B

Fidélisez vos clients en B to B

16,99

Benoît Dragon
Dunod

• Comment fidéliser ses clients en B to B ?• Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ?• Comment installer la...

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Télécharger le livre :  Vendeur d'élite - 6e éd.

Vendeur d'élite - 6e éd.

18,99

Michaël Aguilar
Dunod

De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. À travers une démarche simple et efficace, illustrée...

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Télécharger le livre :  Vendre avec les couleurs

Vendre avec les couleurs

16,99

Brigitte Boussuat , Juliette Boussuat , Benjamin Salles , Claire Trevisani-Laine
Dunod

A l'heure de la désintermédiation, de la robotisation de la vente et de l'accueil client, le vendeur et l'interaction humaine qu'il crée représentent une oppportunité pour l'entrerprise de renforcer son impact émotionnel et donc mémoriel. Le vendeur fait la...

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Télécharger le livre :  Développer votre activité Comptes clés : Étapes, leviers, outils

Développer votre activité Comptes clés : Étapes, leviers, outils

18,99

Charles Vincent
Afnor Éditions

Cassez les codes ! Les structures comptes clés ne font pas bon ménage avec les barons de l’entreprise. Il existe plusieurs formes de barons : les barons historiques qui ont fait le développement et la réputation de l’entreprise, les barons des ...

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