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Télécharger le livre :  BTS Culture générale et Expression 2020-2021

BTS Culture générale et Expression 2020-2021

9,99

Céline Vassas , Nathalie Nadaraj
Dunod

Cet ouvrage propose une préparation complète à l'épreuve de Culture générale et expression 2020/2021.Il contient :Une présentation de l’épreuveUne méthodologie détaillée pas à pas de la  synthèse : conseils,...

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Télécharger le livre :  Contrôle de gestion

Contrôle de gestion

16,99

Xavier Durand , Zouhair Djerbi , Catherine Kuszla
Dunod

Qu’est-ce que le contrôle de gestion ? À quoi sert-il ? Quels outils propose-t-il pour analyser les coûts et piloter la performance de l’entreprise ?Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences...

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Télécharger le livre :  Communicator - 9e éd.

Communicator - 9e éd.

30,99

Assaël Adary , Marie-Hélène Westphalen , Céline Mas
Dunod

Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur.Cette 9e édition évolue encore pour...

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Télécharger le livre :  La boîte à outils de l'expérience client - 2e éd.

La boîte à outils de l'expérience client - 2e éd.

14,99

Florence Gillet-Goinard , Laurence Chabry , Raphaëlle Jourdan
Dunod

Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?Quelles sont les expertises à développer ?Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction...

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Télécharger le livre :  The power of benevolence

The power of benevolence

14,99

Patrick Mercier
Les presses du management

Préfaces de Jacques Séguéla et Frédéric Mazzella "C'est dans les utopies d'aujourd'hui que sont les solutions de demain." Pierre Rahbi La bénévolence est-elle une utopie...

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Télécharger le livre :  Management de la performance et ressources humaines

Management de la performance et ressources humaines

18,99

Marie-Hélène Millie-Timbal
Gereso

Comment les Ressources Humaines peuvent-elles contribuer à optimiser la performance ? Les professionnels des RH et de la finance ont parfois du mal à se comprendre et à parler un langage commun. Et pourtant, la performance des entreprises passe...

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Télécharger le livre :  DCG 2 Droit des sociétés et des groupements d'affaires - Manuel - 2020/2021

DCG 2 Droit des sociétés et des groupements d'affaires - Manuel - 2020/2021

25,99

Jean-François Bocquillon , Elise Grosjean , Pascale David
Dunod

Tout le DCG 2, Droit des sociétés et des groupements d'affaires, présenté conformément au nouveau programme ::Respect de la progression logique du programme et  du volume horaireMise en avant des compétences et des mots-clés du...

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Télécharger le livre :  Comptabilité - 2e éd.

Comptabilité - 2e éd.

16,99

Françoise Ferré , Fabrice Zarka
Dunod

À quoi sert la comptabilité  ? Comment l'information financière est-elle élaborée  ? Comment lire les états comptables  ? Quelles sont les obligations comptables des entreprises et des groupes  ?  Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur...

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Télécharger le livre :  Le Jeu Infini

Le Jeu Infini

21,99

Simon Sinek
Pearson

Il existe deux sortes de jeux : les jeux finis et les jeux infinis. Les jeux finis sont disputés par des joueurs désignés. Ils ont des règles fixes. Et il existe un objectif convenu qui, lorsqu'il est atteint, met fin au jeu. Le football, par exemple, est un jeu...

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Télécharger le livre :  Votre plan marketing en 1 page

Votre plan marketing en 1 page

19,99

Allan Dib
Pearson

Pour mener votre entreprise au sommet, cessez de gaspiller votre argent dans des actions marketing aléatoires et mettez en place un plan fiable pour une croissance rapide !La création d'un plan marketing est un processus long et difficile, trop souvent...

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