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Les essentiels du community management

Charlotte Combret , Michaël Raïs
Afnor Éditions

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du ...
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