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Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité

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Paru le : 2004-11-01

La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage trace un cadre théorique pour comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Une approche original...
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Description du livre

La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage trace un cadre théorique pour comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Une approche originale qui met en avant trois dimensions qui contribuent au développement d'une entreprise : 1) comment l'entreprise gère-t-elle ses processus et ses ressources humaines ? 2) Comment l'entreprise assure-t-elle l'intégration de ses produits auprès de sa clientèle ? 3) Comment l'entreprise communique-t-elle pour mieux vendre ?

À propos

Auteur
Dominique Siegel
Éditeur
Editions L'Harmattan
Collection
Dynamiques d'entreprises
Parution
2004-11-01
Pages
252 pages
EAN papier
9782747571777

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Dominique Siegel

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9782296374645
Prix
19,99 €
Nombre pages copiables
illimité
Nombre pages imprimables
illimité
Taille du fichier
6236 Ko
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