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Engineering Service Systems in the Digital Age

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Paru le : 2019-04-15

Benedikt S. Höckmayr explores the unique characteristics of service systems in the digital age and provides generalizable guidelines for engineering these complex entities. The author contributes towards understanding the socio-technical mechanisms that lead to according novel digitally enabled serv...
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Description du livre


Benedikt S. Höckmayr explores the unique characteristics of service systems in the digital age and provides generalizable guidelines for engineering these complex entities. The author contributes towards understanding the socio-technical mechanisms that lead to according novel digitally enabled service offerings, together with paving the way for the maturation of a body of design knowledge for their systematic and structured development. Grounded in the worldview of Design Science Research as a problem-solving paradigm, the knowledge contribution provides innovation and service managers with evidence-based design knowledge that is attuned to be applied in everyday business contexts.

À propos

Auteur
Benedikt S. Höckmayr
Éditeur
Springer Gabler
Collection
Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Parution
2019-04-15
Pages
314 pages
EAN papier
9783658262020

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Benedikt S. Höckmayr

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9783658262037
Prix
52,74 €
Nombre pages copiables
3
Nombre pages imprimables
31
Taille du fichier
7455 Ko
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