Isabelle Vandenbussche-Masclet

L'empathie pour manager demain

Du Management au Leadership

Dunod

Collection : Management/Leadership

Date de publication : 2019-04-24


Prix papier : 19,50 €

13,99
Guide des formats
Description
Qu’est-ce que l’empathie  ?  D’où vient-elle et comment la cultive-t-on au quotidien dans le travail  ? Comment sortir des situations complexes de conflit en utilisant l’empathie  ?
On utilise souvent le terme empathie comme synonyme de bienveillance mais c’est un peu restrictif  ! L’empathie, c’est comme la sympathie une relation d’ouverture à l’autre mais c’est surtout une "manière de connaître là où la sympathie est une manière d’être en relation. "
L’empathie est en somme la capacité à se mettre à la place de l’autre pour ressentir ce qu’il ressent.
Aussi, c’est un matériau énergétique complexe et le lien empathique est chez chacun plus ou moins développé.
Depuis plus de 30 ans, l'auteur s'appuie sur l’empathie pour mener ses séances de coaching auprès de dirigeants, et son objectif ici est de transmettre une pratique aux dirigeants, managers et à tous les acteurs de l’entreprise pour qu’ils comprennent et accompagnent l’humain (les collaborateurs) et ainsi  :dénouent les nœuds entre les personnes, développent le travail en équipe, trouvent des solutions à des situations managériales complexes;développent leurs soft skills  ;proposent une voie nouvelle pour comprendre et accompagner, aujourd’hui et demain, en s’appuyant à la fois sur l’expérience pratique et la recherche scientifique (neurosciences, psychologie, nouvelles technologies).La structure du livre est pensée à partir d’une métaphore filée, celle d’une maison que l’on visite étape par étape, des fondations, en passant par les différents étages jusqu’à la toiture, car l’empathie se pense sur plusieurs niveaux ou "étages". Cette approche permet de saisir ce phénomène complexe et subtil.
 
Un livre à la fois réflexif et pratique, qui donne aux managers toutes les clés pour développer leur capacité au « co ».
Pages
208
Collection
Management/Leadership
Parution
2019-04-24
Marque
Dunod
EAN papier
9782100791804
EAN EPUB
9782100796731

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
41
Nombre pages imprimables
208
Taille du fichier
2202 Ko
Prix
13,99 €