Description du livre
Ce livre décrit de nombreux projets qui mettent en lumière certains des problèmes les plus persistants de l'heure dans le domaine de la santé et de l'aide sociale. Le travail démontre l'importance d'intégrer le concept de flux dans la réflexion quotidienne sur la santé et l'aide sociale et permet de mieux comprendre le cheminement des patients à travers différentes conditions et différents traitements. Il suggère que l'amélioration du débit entre les agences est le principal moyen d'améliorer la performance des traitements de santé, tandis que le renforcement des capacités est le principal moyen d'améliorer la performance des services sociaux en conservant une vie autonome. Les auteurs concluent qu'en ce qui concerne les soins fournis par l'État, l'équilibre entre les soins de santé et les services sociaux peut éliminer les nombreuses stratégies stressantes que les hôpitaux doivent adopter pour lutter contre les incendies lorsqu'ils sont confrontés à des exigences élevées, ce qui constitue un scénario gagnant-gagnant en termes de patients, de personnel et de coûts. En outre, il est nécessaire de mieux comprendre la dynamique du vieillissement de la population, la dynamique des conditions sanitaires et la mise en place de systèmes d'information mieux intégrés. Le livre sera une ressource précieuse pour les praticiens, les cliniciens, les gestionnaires et les universitaires des domaines de la santé, du travail social, de la santé publique et des politiques publiques dans de nombreux pays.
Dans cet important ouvrage, Eric Wolstenholme et Douglas McKelvie apportent deux vies d'expérience primée dans l'application de la dynamique des systèmes à l'amélioration de nos systèmes de soins très avancés sur le plan clinique mais souvent dysfonctionnels.
- David F. Andersen, O'Leary Distinguished Service Professor, Emeritus, State University of New York, Albany, USA.
Les soins de santé et les services sociaux souffrent de problèmes persistants et graves qui non seulement sapent les soins bien intentionnés, mais imposent également des coûts considérables dans de nombreuses sociétés. Ce livre très bienvenu et exceptionnel offre l'espoir de solutions saines et durables à bon nombre de ces questions.
Kim Warren, Strategy Dynamics, Londres, Royaume-Uni