Description du livre
Cet ouvrage examine les enjeux et les implications du marketing des médias numériques et sociaux pour les marchés émergents. Ces marchés nécessitent d'importantes adaptations des théories et des approches développées utilisées dans le monde occidental. L'ouvrage examine les problèmes spécifiques aux marchés émergents, tout en identifiant de nouveaux concepts théoriques et de nouvelles applications pratiques du marketing numérique. Il aborde des sujets tels que le bouche-à-oreille électronique (eWOM), les différences démographiques dans le marketing numérique, le marketing mobile, la publicité dans les moteurs de recherche, entre autres. Une augmentation radicale de la portée temporelle et géographique permet aux consommateurs d'exercer une influence sur les marques, les produits et les services. Les technologies de l'information et de la communication (TIC) et les médias numériques ont un impact significatif sur la façon dont les gens communiquent et répondent à leurs besoins socio-économiques, émotionnels et matériels. Ces technologies sont également exploitées par les entreprises à diverses fins, notamment la distribution et la vente de biens, la vente au détail de services aux consommateurs, la gestion des relations avec la clientèle et l'influence sur le comportement des consommateurs au moyen de pratiques de marketing numérique. C'est ce que nous examinons dans cet ouvrage, qui examine les pratiques et les recherches liées au marketing des médias numériques et sociaux.