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Capabilities for Data-Driven Service Innovation

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Paru le : 2020-09-30

Martin Schymanietz explores dynamic capabilities that help organizations to cope with the challenges and chances of the utilization of data for service provision. Data-driven service innovation provides a fruitful pathway for organizations to extend their current offerings, deepen customer relations...
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Description du livre


Martin Schymanietz explores dynamic capabilities that help organizations to cope with the challenges and chances of the utilization of data for service provision. Data-driven service innovation provides a fruitful pathway for organizations to extend their current offerings, deepen customer relationships and increase revenues. He examines the nature of data-driven service innovation, accompanied challenges and identifies relevant actors and their roles on an individual level. This approach helps organizations to develop dynamic capabilities based on individual actors that in sum shape the whole organization. 

À propos

Auteur
Martin Schymanietz
Éditeur
Springer Gabler
Collection
Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Parution
2020-09-30
Pages
219 pages
EAN papier
9783658316907

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Martin Schymanietz

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9783658316914
Prix
89,66 €
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
21
Taille du fichier
8018 Ko
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