Description du livre
Pourquoi dans une majorité d’entreprises qu’il a accompagnées en 26 ans, l’auteur a-t-il entendu un grand nombre de salariés se plaindre des chefs ? Quels remèdes apporter à ce bruit de fond général, véritable fléau source de perte d’efficacité et de démotivation ? Aujourd’hui, il s’agit d’un enjeu crucial.
Serge Bay a occupe´ divers postes de direction dans des multinationales pharmaceutiques. Il a ensuite cre´e´ une socie´te´ de conseils en entreprises diffusant en exclusivite´ les me´thodes de progre`s de Baxter et ArcelorMittal visant a` ame´liorer la qualite´ et les performances d’usines. Il a, avec son e´quipe, implante´ ces de´marches dans plus de 75 sites industriels (Interbrew, Carmeuse, Ferrero, SCA, Avery Dennison...). Il a observé´ comment les encadrants ame`nent leurs e´quipes a` atteindre les objectifs. Pour y arriver, ils ont besoin, dans une structure pyramidale, de pouvoir qui constitue un point central ge´ne´rateur d’efficacite´, mais qui aboutit aussi souvent sur des conflits et des e´checs. En paralle`le, il a pu constater l’e´volution des attentes du personnel en que^te de plus de sens au travail et moins e´panoui sous la direction d’encadrants soumis a` de fortes pressions, et parfois de´munis face a` ces situations. La question du ro^le des encadrants se pose donc et certains parlent de crise des structures pyramidales classiques, au point que l’organisation des entreprises se voit pre´coniser un changement net des attributions des cadres en re´partissant leur pouvoir, voire nouvelles dans lesquelles me^me le directeur ge´ne´ral n’a plus, ou que tre`s peu, de pouvoir.
Dans ce livre, vous de´couvrirez les réponses à des questions concrètes :
• Quelle est l’importance du pouvoir, quelles sont ses diverses formes et les fac¸ons approprie´es de l’exercer pour optimaliser son impact dans les organisations pyramidales actuelles ?
• Quelles sont les nouvelles alternatives d’organisation et sont-elles efficaces ?
• Que propose l’auteur à partir de son expe´rience ?