Description du livre
Plus d’un milliard d’internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de
la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant,
leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par conséquent un carrefour
d’audience incontournable pour les marques.
Le social media marketing représente désormais l’avenir des programmes CRM et du
e-marketing. Il ne peut désormais plus être ignoré des entreprises, en tant que puissant
vecteur de création de valeur et de collaboration.
Etre présent sur les réseaux sociaux pour les entreprises, soit. Mais de quelle manière,
avec quels objectifs et comment les intégrer dans une stratégie d’entreprise, en fonction
du but visé (développer l’image de marque, assurer une visibilité online, générer du buzz,
fidéliser les consommateurs, créer une communauté) ?
Illustré par de nombreux exemples, témoignages d’experts (Grégory Pouy, Cédric Deniaud,
Emmanuel Vivier, …), professionnels en agences (TBWA, FullSIX) et annonceurs (Michel et
Augustin, Orangina-Schweppes, Ferrero), ce livre a précisément pour objectif d’apporter
un éclairage à toutes ces questions.
Paul Cordina
Chef de Produit CRM chez NESTLÉ France, et auparavant Chargé d’Opérations
Marketing Interactif et CRM au sein de l’agence de Marketing Interactif
1000mercis, il est diplômé de Sup de Co Reims et lauréat du Prix spécial
du Jury du Cercle du Marketing Direct 2011.