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Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey

Einsatzpotenziale von KI im E-Commerce
de

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Éditeur :

Springer Gabler

Collection : essentials

Paru le : 2023-01-31

Dieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung verändern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer...
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Dieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung verändern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer Journey. Die Customer Touchpoints zwischen Unternehmen und Kunden sowie die dadurch generierten Daten nehmen stetig zu. Dies begünstigt und fördert den Einsatz von künstlicher Intelligenz.
Die Autoren erklären zunächst die beiden Begriffe Customer Journey und künstliche Intelligenz und widmen sich anschließend den Einsatzmöglichkeiten, aber auch den Herausforderungen der künstlichen Intelligenz im E-Commerce.

À propos

Auteur
Mark Harwardt , Maximilian Köhler
Éditeur
Springer Gabler
Collection
essentials
Parution
2023-01-31
Pages
52 pages
EAN papier
9783658391089

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Mark Harwardt
Defaut-Illustration Maximilian Köhler

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9783658391096
Prix
9,85 €
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
5
Taille du fichier
891 Ko
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EAN EPUB
9783658391096
Prix
9,85 €
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
5
Taille du fichier
3021 Ko
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