Téléchargez le livre : Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing

Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing

Analysis of Marketing Instruments, Channel Integration and Customer Experience Dimensions during the Customer Journey

Éditeur :

Springer Gabler

Paru le : 2025-04-30

The research focus of Nils Fränzel is on customer behaviour in omnichannel retailing. He focuses on the multidimensionality of customer experience and the reciprocal interactions between different dimensions of customer experience. He also looks at the importance of channel specific marketing i...
Voir tout
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations d'accessibilité
Ebook téléchargement , DRM LCP 🛈 DRM Adobe 🛈
Compatible lecture en ligne (streaming)
116,04 €
Ajouter à ma liste d'envies
Téléchargement immédiat
Dès validation de votre commande
Image Louise Reader présentation

Louise Reader

Lisez ce titre sur l'application Louise Reader.

badge apple Application Louise Reader
badge Android Application Louise Reader

Description du livre


The research focus of Nils Fränzel is on customer behaviour in omnichannel retailing. He focuses on the multidimensionality of customer experience and the reciprocal interactions between different dimensions of customer experience. He also looks at the importance of channel specific marketing instruments and channel integration along the customer journey. Nils Fränzel's analysis contributes to the latest research in the field of customer experience in omnichannel retailing and shows the importance of the different stages of the customer journey. 

À propos

Auteur
Nils Fränzel
Éditeur
Springer Gabler
Collection
n.c
Parution
2025-04-30
Pages
261 pages
EAN papier
9783658475673

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Nils Fränzel
Nils Fränzel worked at the Chair for Marketing and Retailing at the University of Trier, where he received his doctoral degree.

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9783658475680
Prix
116,04 €
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
26
Taille du fichier
4106 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps informations d'accessibilité
EAN EPUB
9783658475680
Prix
116,04 €
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
26
Taille du fichier
13240 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps informations d'accessibilité

Suggestions personnalisées