Description du livre
Kommunalverwaltungen stehen unter wachsendem Erwartungsdruck: Transparenz, Dialog und eine kritische Öffentlichkeit erfordern strategisch verankerte Kommunikation. Verwaltungsmarketing bleibt jedoch häufig fragmentiert organisiert oder wird nebenbei erledigt. Dieses essential zeigt, wie Kommunalverwaltungsmarketing organisatorisch wirksam verankert und gesteuert werden kann und welche strukturellen und kulturellen Voraussetzungen notwendig sind. Es richtet den Blick bewusst nicht auf einzelne Instrumente, sondern auf Organisation, Steuerung und Entscheidungslogiken kommunaler Praxis und bietet eine fundierte Orientierung für eine realistische und wirksame Weiterentwicklung kommunaler Kommunikation. Zielgruppe sind Führungskräfte und Entscheidungsträger:innen in Kommunen, Bürgermeister:innen und Landrät:innen sowie Verantwortliche für Kommunikation in Kommunen und Studierende des Public Managements.
Der Inhalt
Warum Kommunalverwaltungsmarketing Organisation braucht
Organisationsmodelle und institutionelle Verankerung
Kultur und Haltung als organisationale Voraussetzung
Rollen, Mitarbeitende und Kompetenzprofile
Führung und Steuerung im Kommunalverwaltungsmarketing
Arbeitsweisen und organisationale Beweglichkeit