Krystal Sutherland est née à Townsville, au nord de l'Australie. Elle a vécu un peu partout : à Sydney, à Amsterdam, à Hong Kong... Enfant, elle voulait être fleuriste, volcanologue ou encore actrice. Ce n'est qu'à ses dix-huit ans qu'elle a pris son crayon et pensé à écrire. Dans Nos cœurs en désaccord, elle parle de la terrible expérience de tomber amoureux pour la première fois.