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Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft

Konzeptualisierung, Messung, Validierung
de

Paru le : 2018-07-11

Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgröße auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem Projekterfolg. Dabei erweisen sich kundenseitig...
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Description du livre


Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgröße auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem Projekterfolg. Dabei erweisen sich kundenseitige Einflussnahmen auf die Lösung und späte Eigenleistungen zum Projekt als besonders wertkritisch. Ein praxistaugliches Typenraster erlaubt die Ableitung strategischer Reaktion – sowohl für Anbieter als auch für Kunden.  

À propos

Auteur
Florian Kopshoff
Éditeur
Springer Gabler
Collection
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
Parution
2018-07-11
Pages
199 pages
EAN papier
9783658229917

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Florian Kopshoff

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9783658229924
Prix
42,39 €
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
19
Taille du fichier
3645 Ko
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