Télécharger le livre :  Crosscanal et Omnicanal - 2e éd.

La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S’appuyant sur des travaux de recherche, des exemples de différents secteurs et des...
Editeur : Dunod
Parution : 2018-05-23
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
14,99
Guide des formats
Télécharger le livre :  Marketing digital

Le comportement du consommateur a largement évolué pour devenir omnicanal : quelles en sont les implications dans le processus d'achat? Quels outils mettre en place? Ce manuel propose de partir de l'analyse du consommateur pour en déduire les méthodes et outils...
Editeur : Dunod
Parution : 2018-02-07
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
16,99
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Télécharger le livre :  Sociologie de la consommation

Cet ouvrage offre un décryptage sociologique de la consommation en l’envisageant avant tout comme une pratique sociale. Véritable synthèse des approches théoriques classiques et des recherches contemporaines, il apporte unéclairage sur les récentes évolutions des...
Editeur : Dunod
Parution : 2017-05-31
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
14,99
Guide des formats

La publicité digitale a considérablement évolué ces dernières années : nouveaux comportements de consommation, nouveaux outils, nouvelles technologies, nouveaux métiers. Ce marché en plein essor est aussi complexe à appréhender :Que représente le marché de la publicité...
Editeur : Dunod
Parution : 2016-06-22
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
22,99
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Télécharger le livre :  Marketing des services

La particularité du marketing des services est qu'il doit nécessairement valoriser une offre mais également réussir à faire participer le client, sans lequel la réalisation de l'offre ne peut bien souvent avoir lieu.La stratégie marketing dans le secteur des services se...
Editeur : Dunod
Parution : 2014-09-24
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
18,99
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Télécharger le livre :  La génération Y et le luxe

La Génération Y (la Gén Y comme l’appellent les professionnels du marketing) est devenue la cible privilégiée des marques de luxe, de mode et de beauté. Encore sous-estimée en France, elle est pourtant déjà une cible stratégique à l’international. Entre dérision et...
Editeur : Dunod
Parution : 2014-04-23
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
13,99
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Télécharger le livre :  Fonction : chef de produit marketing - 6e éd.

Développer une gamme de produits, suivre et analyser le marché, former la force de vente, contrôler les budgets… Découvrez toutes les compétences clés du chef de produit marketing à travers : Un portrait complet de la fonction : défi nition, responsabilités, tâches au...
Editeur : Dunod
Parution : 2013-10-23
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
24,99
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Télécharger le livre :  Le merchandising - 7e éd.

Le merchandising permet de mieux commercialiser ses produits – pour les industriels – et de mieux rentabiliser son espace – pour les distributeurs. En définitive, le merchandising, c’est mieux vendre, vendre plus, avec plus de profit. Cette 7e édition, entièrement mise...
Editeur : Dunod
Parution : 2013-09-04
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
23,99
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Télécharger le livre :  De la marque au branding

La marque, trop souvent cantonnée au corporate, est devenue une activité transversale, une pratique à part entière nommée branding. Le branding occupe une place fondamentale dans la réflexion stratégique des entreprises, car il est à la fois la base du projet...
Editeur : Dunod
Parution : 2012-09-26
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
18,99
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Télécharger le livre :  Google : arriver 1er par les mots clés

Figurer dans les premières positions de Google est devenu indispensable pour exister sur Internet. En efft, 60% des internautes ne consultent que la première page de résultat, et un tiers d'entre eux ne cliquent que sur les 3 premiers liens. Les premières places...
Editeur : Dunod
Parution : 2012-09-26
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
16,99
Guide des formats

Oui, la communication s'évalue !Oui, mesurer l'efficacité de la communication est une réalité ! Affirmer et démontrer la «mesurabilité» de la communication, tel est l'engagement majeur de cet ouvrage. Pourquoi mesurer ? Quelles sont les conditions de réussite de la...
Editeur : Dunod
Parution : 2012-03-07
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
14,99
Guide des formats

Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques…• Faut-il s'engager sur les médias sociaux ?• Comment se protéger contre les risques d’image inhérents à une...
Editeur : Dunod
Parution : 2012-02-08
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
16,99
Guide des formats

Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des...
Editeur : Dunod
Parution : 2011-10-05
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
16,99
Guide des formats

Cet ouvrage cherche à situer les nouvelles techniques du marketing (2.0 et 3.0) dans la stratégie globale de l'entreprise. Il les met  également en perspective, en étudiant les mutations de la société, et en portant un regard critique sur le marketing 3.0.Il se propose...
Editeur : Dunod
Parution : 2011-09-07
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
11,99
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Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ?Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct sous toutes ses...
Editeur : Dunod
Parution : 2011-08-24
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
24,99
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Télécharger le livre :  e-Publicité

Cet ouvrage entend s'installer comme LE guide de référence de l'e-publicité. Dans un panorama exhaustif des dernières pratiques, illustré de nombreux exemples, études de cas, témoignages d'acteurs... il entend offrir en 11 chapitres une vision complète, de la conception...
Editeur : Dunod
Parution : 2011-06-29
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
30,99
Guide des formats

Qu'est-ce qu'un directeur marketing ou un directeur communication aujourd'hui ? Comment doivent-ils valoriser leur activité pour apprendre à travailler ensemble? A l'heure de la mutualisation de compétences, les activités marketing et communication restent trop souvent...
Editeur : Dunod
Parution : 2011-03-09
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF, ePub
18,99
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Télécharger le livre :  La négociation interculturelle

La négociation est une aventure suprenante qui a trait aux rapports humains les plus complexes et les plus chargés d'émotions, (inétgrant jeux de pouvoirs, de statut...)  Alors que les perspectives des individus peuvent fortement diverger face à une même situation, ces...
Editeur : Dunod
Parution : 2010-06-09
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF
21,99
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Télécharger le livre :  Marketing et développement durable

A partir d'un modèle orginal les auteurs proposent une vision solide du marketing RSE. Ce modèle est fondé sur le concept de valeur étendue (par opposition à valeur ajoutée). Il intègre les 3 phases de la consommation (avant, pendant, après) ainsi que les aspects...
Editeur : Dunod
Parution : 2009-10-14
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF
18,99
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Télécharger le livre :  Marketing mobile

Qu'est-ce que le marketing mobile ? C'est une démarche marketing visant à communiquer via le téléphone portable auprès d'une cible à des fin publicitaires, relationnelles ou commerciales. Cette communication mobile est- elle LA solution de communication optimale ? Elle...
Editeur : Dunod
Parution : 2009-10-14
Collection : Marketing - Communication
Format(s) : PDF
14,99
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