| |
• Comment fidéliser ses clients en B to B ?• Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ?• Comment installer la confiance dans la durée ?• Comment se...
Editeur :
Dunod
Parution :
2018-08-22
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
|
La nouvelle référence sur HTML 5
Malgré l'importance qu'occupent les nouvelles API JavaScript de HTML 5 au sein des applications web actuelles, il n'existe que peu d'ouvrages qui détaillent et présentent ces nouvelles spécifications. L'objectif de ce livre est...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2018-04-19
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Cassez les codes !
Les structures comptes clés ne font pas bon ménage avec les barons de l’entreprise. Il existe plusieurs formes de barons : les barons historiques qui ont fait le développement et la réputation de l’entreprise, les barons des Business Units attachés à...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2018-04-05
PDF sans DRM
|
Obtenir l'accord de son client, c'est là l'épineux problème résolu par ce livre, tiré à près de 45 000 exemplaires !
Ce livre, conforme au référentiel de la certification AFNOR de l'Excellence Commerciale, développe l'art du closing qui opère à tout moment...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2018-02-08
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Dans toute entreprise, la fonction commerciale est stratégique. Les forces de vente doivent donc être efficaces et ce, grâce à une stratégie performante. La vente de solutions, ou solution selling, est une démarche qui s'appuie sur les besoins et enjeux du client afin...
Editeur :
Dunod
Parution :
2018-02-07
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
|
Avec une préface de Raphaël Goetter
Une référence pour le développeur web
HTML 5 intègre dans sa conception l'architecture à trois piliers qu'est HTML pour la structure, CSS 3 pour l'apparence et JavaScript pour l'interactivité, avec de nombreuses nouvelles API...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-12-14
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Les entreprises vivent aujourd’hui dans une atmosphère volatile, incertaine et complexe. Pour les forces commerciales, cela se traduit par de grandes difficultés. Ainsi, beaucoup d’entreprises doivent opérer une transformation commerciale pour se démarquer dans leur...
Editeur :
Dunod
Parution :
2017-04-26
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
|
Avec l'accélération du temps en entreprise, 100 jours, c'est bien souvent tout ce dont on dispose pour mener à bien un projet, de la prise de décision à la mise en oeuvre et aux premiers résultats. Et ce constat s'applique également aux commerciaux qui occupent un...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-04-20
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Un cours idéal pour assimiler la syntaxe et les concepts objet de PHP 7 et s'initier au développement d'applications web professionnelles
Ce manuel d'initiation vous conduira des premiers pas en PHP jusqu'à la réalisation d'un site web complet interagissant avec une...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-02-22
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Cette Histoire de l’écriture typographique – Le XXe siècle, tome II : de 1950 à 2000 termine la collection créée par Yves Perrousseaux qui, en six volumes, retrace l’histoire des caractères d’imprimerie, de leur fabrication, de leurs usages et de leur implication dans...
Editeur :
Atelier Perrousseaux
Parution :
2016-11-21
Collection :
Histoire de l'écriture typographique
PDF
|
Vous développez des sites web régulièrement et vous en avez assez de réinventer la roue ? Vous aimeriez utiliser les bonnes pratiques de développement PHP pour concevoir des sites de qualité professionnelle ? Cet ouvrage vous permettra de prendre en main...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-10-27
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les étapes de la négociation: le contexte, la préparation tactique et mentale, la conduite de la...
Editeur :
Dunod
Parution :
2016-10-12
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
|
Cette Histoire de l'écriture typographique – Le xxe siècle, tome 1 : de 1900 à 1950 vient compléter les quatre volumes précédents de la collection créée par Yves Perrousseaux qui retrace l'histoire des caractères d'imprimerie, de leur fabrication, de leurs usages et de...
Editeur :
Atelier Perrousseaux
Parution :
2016-10-10
Collection :
Histoire de l'écriture typographique
PDF
|
Vous pratiquez PHP et vous savez créer des sites ? Vous avez l'impression de réécrire souvent les mêmes choses ? Vous vous posez des questions sur la meilleure façon de traiter une tâche particulière, comme créer des formulaires ou envoyer des e-mails ?...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-09-22
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Pourquoi acheter et/ou télécharger des modules "tout-faits" pour votre boutique en ligne quand vous pouvez les développer vous-même ? Cet ouvrage vous enseignera justement les meilleures pratiques et vous encouragera à les mettre en oeuvre lors des développements...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-09-08
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
HTML5 est la spécification HTML la plus longue jamais écrite. C'est également la plus puissante et, en un sens, la plus déroutante. Que doivent en retenir les web designers ? Comment exploiter toute sa puissance dans les navigateurs actuels ?
Syntaxe,...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-07-28
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous.
Négocier est un processus qui met en oeuvre - consciemment ou...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-06-23
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
La tactique de négociation est délicate à élaborer : par quel personnage faut-il engager les pourparlers ? Comment conduire la manoeuvre d'ensemble ? Comment parvenir à influencer celui que l'on ne rencontrera peut-être jamais ? Comment éviter de...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-10-08
PDF, ePub
|
Symfony2, édité par le Français SensioLabs, est le framework PHP de référence des développeurs web. Il est à l'origine de nombreuses avancées qui permettent aujourd'hui aux développeurs de créer plus rapidement des applications web de meilleure qualité. Comme tous les...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-08-27
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Comment les vendeurs du luxe développent une relation avec la marque qu’ils vendent ?Comment caractériser cette relation ? Que doivent faire les managers pour renforcer le lien entre la marque et son vendeur ?Cet ouvrage présente les résultats d'une étude menée auprès...
Editeur :
Dunod
Parution :
2015-06-10
Collection :
HORS COLLECTION
PDF
|