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Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux… le libraire n’est plus seulement un commerçant qui vend ses livres. Il se doit d’accueillir, de conseiller, guider le lecteur dans ses choix parmi une production...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-03
Collection :
BàO La Boîte à Outils
ePub
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Surnommé parfois le "Facebook pro", LinkedIn est le 1er réseau social professionnel en France et dans le monde. Aujourd'hui incontournable, il rassemble plus de 30 millions d'inscrits (dont environ 13,5 millions d'utilisateurs actifs) en France. Réseautage,...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-03
Collection :
BàO La Boîte à Outils
ePub
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Grâce aux techniques de vente modernes, les commerciaux d’élite ont augmenté leur performance en misant sur la création de valeur pour le client. Aujourd’hui, cela ne suffit plus pour prospérer dans un environnement commercial soumis à des pressions financières...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-02-21
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Cet ouvrage est un plaidoyer en faveur de l’Objectif de Développement Durable n°6. Mais, pour rendre accessible à tous, partout dans le monde, une eau potable de qualité, les problématiques à surmonter sont multiples : raréfaction de l’eau qu’il faut mieux protéger et...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2024-02-15
Collection :
Environnement
PDF, ePub
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Dans un monde où le digital est omniprésent, le magasin physique reste plus que jamais le coeur de la relation client et du business. Mais son rôle a changé !Que l’on parle de magasin de détail, de boutique de luxe ou de pop-up store, les enseignes et les marques...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-01-24
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Comment obtenir un oui après un non ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux ?Comment augmenter ses ventes par la reformulation ? Pourquoi l’aversion au risque fait-elle vendre ?Comment éviter les pièges des acheteurs professionnels ?Comment...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-01-17
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Que faites-vous d’un client heureux ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d’acquisition client ? Derrière chaque question, vous découvrirez dans ce livre une autre manière pour...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-01-17
Collection :
Commercial/Relation client
ePub
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Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l’accord.Pourquoi...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-01-10
Collection :
Commercial/Relation client
ePub
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Des grands-parents qui manifestent au côté des jeunes pour défendre une politique plus ambitieuse pour faire face à la crise climatique. Cet engagement témoigne-t-il d’un intérêt marqué des seniors pour la crise climatique ou, au contraire, fait-il figure d’exception...
Editeur :
Livreo-Alphil
Parution :
2023-12-01
Collection :
La République des idées
epub sans DRM
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À l’image du continent africain, le Bénin fait face à de multiples défis, qu’ils soient sociaux, économiques, environnementaux, quant à son agriculture, mais aussi à la formation agricole et rurale, avec une importante réforme institutionnelle de l’enseignement...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2023-11-23
Collection :
Études africaines
PDF, ePub
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Ce livre interroge la racine spirituelle du bouleversement écologique. Si les causes matérielles de ce bouleversement sont pour la plupart connues, l'auteur relie également l'anthropocentrisme et la démesure à un certain imaginaire de la nature, à des retraits...
Editeur :
Labor et Fides
Parution :
2023-11-22
ePub
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La transition écologique, qui répond à l’urgence de sauvegarder l’environnement et la biodiversité, est souvent présentée comme un objectif venant percuter un autre impératif, celui de la soutenabilité des finances publiques. Pourtant, faut-il les opposer ?La transition...
Editeur :
Enrick B. Editions
Parution :
2023-11-10
PDF, ePub
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La France s’est engagée à atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. Un défi colossal et un grand saut dans l’inconnu pour l’ensemble de l’économie.Pressées par la crise environnementale de décarboner au plus vite leur activité, les entreprises, quels que soient...
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-11-08
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des marques, offrant de nouveaux canaux et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordinateur, tablette,...
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-11-08
Collection :
BàO La Boîte à Outils
ePub
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La gestion des déchets est aujourd’hui un enjeu primordial. Faire face à leur croissance très rapide depuis les années 2000 et à la saturation des décharges demande un véritable plan de collecte et de gestion. À Hà N?i, l’absence de tri et de recyclage par les...
Editeur :
IRD Éditions
Parution :
2023-11-05
Collection :
Atlas et cartes
PDF sans DRM
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Les sociétés civiles pointent depuis longtemps la nécessité d’aller vers un modèle de développement plus respectueux du climat, de la préservation des ressources et de la lutte contre les inégalités. Pourtant, le risque est grand de voir les entreprises internationales...
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-11-02
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Un ouvrage pour tout comprendre des enjeux de l’approche écoresponsable et durable de la construction des bâtiments !
Le bâtiment consomme 40 % de l’énergie et émet 30 % des gaz à effet de serre en Europe.
L’état de la planète et l’urgence de mettre en place des...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2023-10-01
PDF sans DRM
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La biographie raconte la vie d’un mort ; ce livre raconte la mort de la vie. Nous sommes passés de « 1, 2, 3, soleil » à « 1, 2, 3, canicule ». Il est temps de mettre des mots sur le silence, des mots qui ne fassent pas l’oreille buissonnière, et que leur incendie...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2023-09-20
PDF
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Le végétal bénéficie d’un regain d’intérêt, du fait de la conscience nouvelle de la fragilité des conditions de vie sur terre. Les plantes sont pourvoyeuses de vie, et on découvre en outre qu’elles perçoivent et communiquent bien plus que leur apparent mutisme ne le...
Editeur :
Labor et Fides
Parution :
2023-09-13
ePub
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