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Comment obtenir un oui après un non ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux ?Comment augmenter ses ventes par la reformulation ? Pourquoi l’aversion au risque fait-elle vendre ?Comment éviter les pièges des acheteurs professionnels ?Comment...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-01-17
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Que faites-vous d’un client heureux ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d’acquisition client ? Derrière chaque question, vous découvrirez dans ce livre une autre manière pour...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-01-17
Collection :
Commercial/Relation client
ePub
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Et si vous pouviez vivre votre meilleure vie grâce à Internet ?Depuis qu'un gros virus a rebattu les cartes de notre vie en société, des millions de personnes se sont rendu compte qu'elles aspiraient à autre chose qu'à l'éternel " métro, boulot, dodo ". Donner un sens...
Editeur :
Lizzie
Parution :
2024-01-11
MP3
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Conflits militaires, tensions géopolitiques, pandémies, réchauffement climatique, crise de sens, mouvements sociaux et inflation sont autant d’éléments qui contraignent et constituent des phénomènes de crise qu’il est nécessaire d’appréhender et solutionner.Le titre...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
HORS COLLECTION
PDF sans DRM
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Dans un monde globalisé, la gestion des différences culturelles est devenue plus ardue. En effet, les mutations en cours, marquées par l’accélération de la digitalisation, la multiplication des crises, les nouvelles méthodes de travail en distanciel et les styles de...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Etudes de Cas
epub sans DRM
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Ce qui fait qu’un client vous choisit vous plutôt qu’un autre dépend de votre capacité à savoir exactement quoi dire, au bon moment et de la meilleure des manières.Si vous vous êtes déjà retrouvé à court d’arguments lors d’une conversation, ou si vous avez déjà regretté...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2024-01-11
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Face à une faillite morale inédite tant dans le monde politique qu’économique, les citoyens, les salariés, rejettent massivement la langue de bois et le politiquement correct.
Une ribambelle de concepts à la mode se heurte à la réalité de la vraie vie : qualité de vie...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2024-01-11
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Que répondrez-vous lorsque votre comité de direction vous demandera comment l’intelligence artificielle peut transformer votre business ? Et maintenant que l'IA a fait une entrée fracassante dans nos vies avec ChatGPT, que va-t-il se passer ? L’on entend...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2024-01-11
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Ce chapitre est consacré aux rapports qui existent entre le changement et les arrangements en matière de structure organisationnelle. Dans une première partie du chapitre, quelques grandes conceptions de la structure et les principales dimensions qui lui sont associées...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
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Les relations d’emploi constituent un champ majeur de réflexions et de pratiques stratégiques. Toutefois les travaux dans ce champ sont éclatés en plusieurs ensembles disparates tant en volume qu’en degré d’élaboration. Cette contribution en distingue et en présente...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
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Cet article propose un cadre de réflexion pour l’analyse des risques extrêmes. Il introduit de manière intuitive ce qu’il convient d’entendre par évènements extrêmes avant d’en proposer une caractérisation formelle et d’en décrire quelques unes des origines possibles....
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
epub sans DRM
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L’entreprise est un projet collectif fondé sur l’environnement et sur elle-même. La compréhension du travail stratégique s’adosse nécessairement à une théorie de l’entreprise fondée sur le projet. Cette Project-Based View de l’entreprise et plus généralement de l’action...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
epub sans DRM
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La problématisation du temps constitue une question majeure de toute pensée et action stratégique. Après une présentation des différentes traditions et approches du temps dans la théorie stratégique, ce chapitre propose de revenir sur trois questions clés que sont : la...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
epub sans DRM
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Dès lors que l’entreprise est de très petite taille, centrée sur la personne de l’entrepreneur et de son entourage, la stratégie, tant comme concept que comme outil, doit être adaptée à son objet. En se référant à l’histoire comme à des exemples concrets, le rôle...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
epub sans DRM
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Longtemps dominée par la métaphore économique, la stratégie a besoin d’une nouvelle rhétorique et d’une nouvelle conception des relations socio-économiques pour intégrer le phénomène des réseaux. Il devient nécessaire de comprendre les défis théoriques qui empêchent la...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
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À l’ère de l’économie de la connaissance, le besoin d’un enseignement supérieur et d’une recherche de tout premier rang semble devenu l’un des facteurs cruciaux de la compétitivité à long terme des économies et de leur performance de croissance. C’est ainsi que l’on...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
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Selon une perspective stratégique, les dirigeants d’entreprise doivent adopter des politiques et des pratiques de rémunération cohérentes avec leurs propres stratégies d’affaires, que ces dernières soient planifiées ou émergentes, afin d’optimiser leurs effets sur la...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
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Les formes de résistance du consommateur, du client et de l’usager font l’objet d’une attention croissante en raison des risques nouveaux qu’elles posent aux organisations. L’objet de cet article est d’en explorer les différents types de contestations et de défections,...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
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Ce texte part d’une taxonomie des pratiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE) des grandes entreprises aujourd’hui, allant de mesures cosmétiques à des stratégies ambitieuses. Les types proposés permettent de repérer l’impact de ces mesures sur les...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
epub sans DRM
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Cet article cherche à penser le travail sous le registre de la technicité. La démonstration part d’une critique de la représentation politiste du travail qui voit dans celui-ci la seule expression d’un ordre social. Cette représentation confond, de fait, le travail avec...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2024-01-11
Collection :
Nouvelle encyclopédie de la stratégie
epub sans DRM
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