Un guide essentiel pour tous ceux qui veulent développer leurs compétences à l'international, mais aussi comprendre et maîtriser l'univers commercial d'aujourd'hui.

Editeur : Editions Vuibert
Parution : 2003

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Cet ouvrage détaille, pas à pas, les étapes d'acquisition, de retouche et d'impression de l'image, depuis les techniques élémentaires accessibles au débutant, jusqu'aux méthodes de reproduction sophistiquées des professionnels. Chaque notion est illustrée d'exemples en...

Editeur : Atelier Perrousseaux
Parution : 2001-02-21

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Quelques lettres aux feuillets jaunis retrouvées dans un grenier poussiéreux sont à l'origine de ce roman retraçant une aventure hors du commun. Celle de Joachim, jeune officier au temps de Louis XV qui, à l'occasion d'une échauffourée, a ...

Editeur : Michel de Maule
Parution : 2001

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C'est le dernier ouvrage en date (mai 1999) de son auteur, bien connu de ses lecteurs pour ses ouvrages concertant la lisibilité, la lecture rapide, la linguistique... En quelques décennies, les techniques de conservation et de transmission du langage ont radicalement...

Editeur : Atelier Perrousseaux
Parution : 1999-04-23

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Ce livre explique comment mettre en oeuvre un projet de mesure et d'amélioration de la satisfaction clients.

Editeur : Eyrolles
Parution : 2009

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Ce livre vous apporte des réponses concrètes aux questions suivantes : Qui, quand, pourquoi, à quoi fidéliser ? Quelle stratégie adopter et comment combiner les outils ? Comment mesurer le retour sur investissement ?

Editeur : Eyrolles
Parution : 2009

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Vous vous apprêtez à emprunter un nouveau chemin de transformation en tant que leader et professionnel de la vente. Sur ce chemin, vous serez invité à vous surpasser en avançant étape par étape tout en savourant l’expérience incomparable d’un processus novateur de vente...

Editeur : Performance Édition
Parution : 2022-06-01
Collection : Croissance Personnelle
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Parce l’achat de votre première maison mérite d’être simple, facile et agréable?! On ne demande pas conseil à un garagiste pour un problème de santé?! De même, on ne consulte pas un dentiste pour faire nos impôts?! Alors, pourquoi s’aventurer sans aide dans un projet...

Editeur : Maison d'Édition St-Laurent
Parution : 2021-09-30
Collection : Aide-Mémoire
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En période de contraction économique, il devient beaucoup plus difficile de vendre vos produits, de maintenir votre clientèle et de gagner des parts de marché. Les erreurs deviennent plus coûteuses et l’échec menace réellement tous ceux et celles qui ne sont pas en...

Editeur : Éditions Ada
Parution : 2020-04-20

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