Télécharger le livre :  Concevoir et améliorer l'expérience client digitale

En pleine transformation digitale, comment faire évoluer l’expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? Ce premier ouvrage complet et opérationnel expose l’ensemble des pratiques et des outils que les entreprises devront mettre en place pour créer...
Editeur : Eyrolles
Parution : 2018-03-01

Format(s) : PDF sans DRM, ePub sans DRM
Télécharger le livre :  La publicité à l'heure de la data

Data et publicité : où en êtes-vous ? J’utilise des données de différentes natures pour accroître la performance de ma publicité digitale. J’automatise une partie de mes investissements display en passantpar des plateformes programmatiques. Je tire parti des...
Editeur : Dunod
Parution : 2018-02-07
Collection : Marketing/Communication
Format(s) : PDF, ePub
16,99
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Télécharger le livre :  Pro en... Community management

La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son...
Editeur : Vuibert
Parution : 2018-01-30
Collection : Pro en
Format(s) : ePub
18,99
Guide des formats
Télécharger le livre :  How brands grow

"La science a révolutionné toutes les disciplines sur lesquelles elle s'est penchée. Et maintenant, c'est au tour du marketing ! Tout marketeur qui se respecte se doit de mettre de côté les idées reçues et de lire ce livre... sous peine de se faire allègrement...
Editeur : Eyrolles
Parution : 2018-01-18

Format(s) : PDF sans DRM, ePub sans DRM

La banque et l'assurance font partie des secteurs les plus touchés par la révolution digitale. Les métiers évoluent, la relation client aussi. Toujours soumis à une réglementation contraignante, les enjeux du secteur portent autant sur l'autonomie et l'expérience client...
Editeur : Dunod
Parution : 2018-01-10
Collection : Marketing/Communication
Format(s) : PDF, ePub
18,99
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Télécharger le livre :  Techniques d'étude de marché

Largement remaniée, cette quatrième édition intègre toutes les études on-line et l'évolution des pratiques. L'ouvrage présente la démarche d'étude pas à pas et guide le lecteur dans l'interprétation des résultats. Il propose des fiches pratiques et des outils efficaces...
Editeur : Vuibert
Parution : 2017-11-30
Collection : Entreprise
Format(s) : ePub
11,99
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Télécharger le livre :  La marque

Les marques sont des outils stratégiques de création de valeur pour les entreprises. Elles sont également devenues incontournables dans notre vie quotidienne : chacun en croise en moyenne plus de 3 000 par jour et connaît de l’ordre de 5 000 noms de marque. Loin de se...
Editeur : Que sais-je ?
Parution : 2017-11-15
Collection : Que sais-je ?
Format(s) : ePub sans DRM
6,99
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Télécharger le livre :  Le marketing d'influence

Les hommes d'affaires anglo-saxons sont culturellement versés dans l'influence, les latins beaucoup moins. Cet ouvrage fait suite au « Mémento de stratégie d'influence à usage du dirigeant d'entreprise » (2015). Associer la stratégie d'influence au marketing s'avère...
Editeur : Editions L'Harmattan
Parution : 2017-11-15
Collection : Diplomatie et stratégie
Format(s) : PDF, ePub
12,99
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Télécharger le livre :  Marketing

Ce manuel offre une vue d'ensemble des nouvelles connaissances disponibles en marketing fondamental et en marketing digital. Il est illustré de très nombreux exemples et de cas de synthèse. Chaque chapitre précise les problématiques de base ainsi que les compétences...
Editeur : Vuibert
Parution : 2017-11-10
Collection : Vuibert gestion
Format(s) : ePub
27,99
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Télécharger le livre :  Marketing et pauvreté

Consommation et pauvreté. Deux mots a priori antinomiques mais qui ne cessent d’être liés au gré des représentations, des discours et même des préjugés à propos des personnes pauvres. Deux mots de plus en plus liés aussi dans le champ du marketing qui se saisit...
Editeur : Éditions EMS
Parution : 2017-11-09
Collection : Societing
Format(s) : ePub sans DRM
14,99
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