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Les centres d'appels téléphoniques représentent, aujourd'hui en France, un phénomène en plein développement. L'objectif du présent ouvrage a été de rassembler des réflexions et des recherches sur les "aspects du travail" dans ces centres. La démarche, tout en cernant...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-09-01
Collection :
Recherches Economiques François Perroux
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Les ordinateurs et l'informatique sont aujourd'hui omniprésents dans toutes sphères de la société. Mais l'introduction de l'informatique dans le monde du travail rime-t-elle avec l'amélioration des conditions de travail ? Ou bien a-t-elle au...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-09-01
Collection :
L'esprit économique
PDF
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Comment la finance a-t-elle révolutionné le capitalisme ancien ? Pourquoi la quête de forts taux de rentabilité est-elle devenue la loi absolue ? En quoi a-t-elle transformé l’industrie, le commerce ? Quels rôles jouent désormais les consultants, les analystes, les...
Editeur :
Odile Jacob
Parution :
2003-09-01
ePub, PDF sans DRM
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Les entreprises sont confrontées à une multitude de problèmes
environnementaux : l'augmentation des coûts de traitement des rejets et
déchets, le durcissement de la réglementation, les préoccupations
croissantes de l'opinion publique et des clients, le...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2003-07-30
PDF sans DRM
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Les incubateurs et les pépinières d'entreprises sont à la fois les "camps d'entraînement" et les "maisons d'accueil" des nouveaux entrepreneurs. Ils offrent les locaux, les services, les conseils et les réseaux que les créateurs d'entreprises ont tant de mal à se...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-07-01
Collection :
L'esprit économique
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Issus de recherches empiriques, les textes rassemblés ici rappellent que toute "technique de gestion" est une construction socio-historique dont la nécessité n'a rien d'absolu. L'intérêt est de montrer que les choix de gestion et les instruments développés pour les...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-07-01
Collection :
Logiques sociales
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La question des délocalisations d'activité vers les pays à bas salaires est souvent minimisée dans la littérature économique. Pour lui donner tout son sens, il faut la replacer dans l'opposition entre le capital et le travail. De façon croissante, les firmes...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-06-01
Collection :
Travail et Mondialisation
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L'espace de travail s'impose comme question du management allant bien au-delà des préoccupations classiques que sont le contrôle des activités et la réduction du coût spatial.L'espace est moins le résultat d'un projet rationnel que celui d'un compromis entre les...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-05-01
Collection :
Logiques de gestion
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Le management des organisations se complexifie. Conduire les hommes dans les organisations réclame du manager des compétences toujours plus pointues.Le manager d'aujourd'hui devient un architecte du sens, des savoirs et de la synergie de l'organisation. Cet ouvrage...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-05-01
Collection :
Dynamiques d'entreprises
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Que savons-nous des conséquences de la transformation d'une entreprise sur l'engagement organisationnel de ses membres ? Comment s'assurer de la mobilisation des salariés à l'égard de l'entreprise et de la continuité de leur intérêt pour leur travail lorsque...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-05-01
Collection :
Psychologie du travail
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Daniel BRIGOT a travaillé pendant 40 ans à la S.N.C.F. Il a gravi tous les échelons de la hiérarchie en travaillant dans 73 gares. Il peut donc décrire le fonctionnement de cette grande entreprise. La première partie est consacrée à ses mémoires, la seconde concerne ses...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-04-01
Collection :
Transport et développement humain
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Dans l'économie libérale, l'entreprise constitue le poumon de l'activité et de l'emploi. Comment celle-ci réagit-elle face aux mutations progressives ou soudaines de son environnement juridique, social, technologique et économique ? Soumission ou stratégie d'évitement...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-04-01
Collection :
C.E.R.J.D.A
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Cette galerie de portraits tente de faire connaître cette nouvelle génération de managers africains dynamiques qui veulent faire avancer les choses. Dix pionniers, dont deux femmes, ont accepté de parler de leurs projets, parfois aussi de leurs inquiétudes, pour...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-04-01
PDF
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L'ouvrage est destiné à tous ceux qui s'intéressent aux bouleversements sociaux et économiques que connaissent les pays d'Europe de l'Est, derniers invités de l'Union européenne. L'exportateur et l'investisseur apprécieront les recommandations et les contacts sur ces...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-04-01
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La performance d'un système de production est plurielle et multidimensionnelle. Elle doit être évaluée globalement et sur l'ensemble du cycle vie du système et des produits réalisés. Elle intègre non seulement les notions de coût, délais, qualité, mais aussi de...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2003-03-24
Collection :
Traité IC2 - Série Productique
PDF sans DRM
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La pénurie de main d'oeuvre est programmée, c'est pourquoi recruter et fidéliser leur personnel vont être les deux grands problèmes que les entreprises occidentales vont rencontrer dans les dix prochaines années Recruter autrement c'est satisfaire les attentes de...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-03-15
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La gestion des connaissances (Knowledge Management) s'inscrit désormais dans la réalité de l'entreprise : la connaissance est un enjeu économique majeur de demain. Créer, capitaliser et partager son capital de connaissances est une préoccupation de toute organisation...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2003-03-10
PDF sans DRM
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L'ouvrage est consacré à l'analyse des modes de management, des systèmes d'organisation et des processus de formation développés par trois établissements de santé pour répondre à l'obligation d'accréditation définie par la loi d'avril 1996 portant sur la réforme du...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-03-01
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Cet ouvrage a pour principal objectif de convaincre le lecteur de la nécessité de bien maîtriser les concepts, les méthodes et les techniques de la gestion financière. Il aborde les thèmes aussi variés que le diagnostic financier, la gestion de la trésorerie, la...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-03-01
PDF
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D'un côté, des jeunes de plus en plus diplômés et conformes aux attentes et intérêts des entreprises. De l'autre, des entreprises de plus en plus ouvertes sur l'innovation et attractives auprès des jeunes débutants. Et pourtant, les temps d'insertion s'allongent et...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2003-03-01
Collection :
Dynamiques d'entreprises
PDF
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