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Médiation et négociation
Lionel Gonzales
On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ?...

Editeur : Editions L'Harmattan
Parution : 2022-04-04
Collection : Dynamiques d'entreprises
PDF, ePub

12,99 €