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Faire preuve d’efficience et d’efficacité tout en améliorant sans cesse la qualité des produits, c’est là le plus grand défi rencontré par les entreprises manufacturières ou de services. Si les pressions exercées par l’environnement d’affaires turbulent varient selon...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2014-08-29

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