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À trop vouloir maîtriser l’incertitude et diminuer le risque, nos organisations se sont enivrées de processus et de procédures. Résultats : les systèmes s’alourdissent, les délais et les coûts augmentent. La complication règne, semant confusion et frustration. D’abord...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-24
Collection :
HORS COLLECTION
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Les techniques de vente d’aujourd’hui sont-elles différentes de celles d’hier ? Poser la question, c’est déjà y répondre. Les techniques de vente ont bénéficié des apports des neurosciences et de la psychologie sociale pour accompagner la prise de décision client. ...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-17
Collection :
... mais c'est très simple !
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Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-03
Collection :
BàO La Boîte à Outils
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La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-03
Collection :
BàO La Boîte à Outils
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Hier, les IA génératives comme ChatGPT et Midjourney pouvaient répondre à des mails et dessiner un Pikachu façon Van Gogh ; c’était déjà du jamais vu. Aujourd’hui, elles peuvent créer des sites web, monter des campagnes de marketing digital ou encore assister les...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-03-20
Collection :
HORS COLLECTION
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Face au défi de la compétition mondialisée des biens et des services, l’industrie 4.0 est présentée comme un levier de compétitivité industrielle et de réindustrialisation de l’Hexagone. Mais derrière les promesses enthousiastes, le terme « industrie 4.0 » englobe des...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-03-13
Collection :
HORS COLLECTION
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Absentéisme, démissions, désengagement, les entreprises font face à une démobilisation sans précédent. Beaucoup y voient une crise du travail. Pourtant, il s’agit surtout d’une fracture entre les aspirations sociétales et les entreprises.Celles-ci restent « ...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-03-13
Collection :
HORS COLLECTION
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Prix Turgot des ouvrages collectifs - 2024Ouvrage labellisé FNEGE catégorie « Ouvrage de recherche collectif »Depuis sa première reconnaissance internationale avec la norme ISO 26000 en 2010, la RSE, ou responsabilité sociétale des entreprises, s’est complexifiée. Il...
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-10-25
Collection :
HORS COLLECTION
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« Notre idée a été de créer un jouet qui prépare l'enfant à la vie en faisant appel à l'imagination de l'enfant et en développant l'esprit créatif et la joie de réussir, qui sont les forces motrices de chaque être humain. »Des centaines de millions de personnes dans...
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-10-04
Collection :
HORS COLLECTION
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Savez-vous que les OKR (Objectives and Key Results) ont permis à Google de multiplier sa croissance par dix tout en maintenant un fort engagement des équipes sur la durée ?La gestion des objectifs en entreprise connait un regain d’intérêt dans notre monde incertain....
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-09-06
Collection :
BàO La Boîte à Outils
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Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans...
Editeur :
Dunod
Parution :
2023-08-23
Collection :
Livres en Or
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Pour les entreprises, la maîtrise de la relation avec les fournisseurs du numérique est de plus en plus cruciale pour plusieurs raisons :- Le mouvement de transformation digitale touche toutes les entreprises, notamment les PME, relativement démunies face aux...
Editeur :
Dunod
Parution :
2022-10-12
Collection :
HORS COLLECTION
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Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil...
Editeur :
Dunod
Parution :
2022-06-15
Collection :
Stratégies et Management
PDF
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Ce livre vous fera découvrir l’univers de l’expérience utilisateur (UX). Plus qu’un ensemble de méthodes et d’outils, l’UX est avant tout un état d’esprit. C’est se mettre du côté de tous ceux qui vont utiliser un produit, et c’est anticiper puis résoudre leurs...
Editeur :
Dunod
Parution :
2022-06-01
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Le monde cyber c’est maintenant !
Si l’armée française, nos gouvernements successifs, l’ANSSI, la CNIL ou AFNOR participent, chacun en fonction de ses responsabilités et missions au développement d’une culture française cyber, une partie de celle-ci nous est cachée et...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2022-03-24
PDF sans DRM
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A l’exception de la note de synthèse, les épreuves écrites d’admissibilité au CRFPA sont des cas pratiques ou des consultations juridiques. La collection CRFPA est conçue pour faciliter une acquisition rapide et progressive des connaissances. Les chapitres sont...
Editeur :
Enrick B. Editions
Parution :
2021-03-17
Collection :
CRFPA
PDF, ePub
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Pourquoi pas vous ? Hier des joueurs de jeux vidéo, des comiques, des sportifs, aujourd’hui des experts en méditation, des bricoleurs, des as du maquillage ; demain, votre voisin horticulteur ou votre tante cinéphile? Vous pouvez leur disputer à tous leurs quarts...
Editeur :
ELLIPSES
Parution :
2021-01-26
Collection :
100 questions/réponses
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70% des salariés désengagés, de jeunes qui refusent d’entrer dans des grands groupes, le salariat qui ne fait plus recette, une image négative des entreprises sont autant de signaux forts et faibles qui invitent les entreprises à se réinventer pour être en adéquation...
Editeur :
Dunod
Parution :
2020-07-16
Collection :
Stratégie d'entreprise
ePub
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Cet ouvrage s’adresse à tous les DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers ainsi qu’aux acteurs de l’évolution du SI et de la transformation digitale, qu’ils soient architectes, urbanistes, consultants, Chief Digital Officers…Cet ouvrage constitue un véritable...
Editeur :
Dunod
Parution :
2020-07-16
Collection :
HORS COLLECTION
PDF
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La transformation digitale est une impérieuse nécessité pour toutes les entreprises, mais comment la piloter pour qu'elle soit efficace ?Beaucoup de grandes sociétés constatent qu'elles ont les données, les clients, les moyens et les talents, mais que malgré tout leurs...
Editeur :
Dunod
Parution :
2020-07-16
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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