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« Satisfaire le besoin et l’attente de son client », tel est le voeu le plus cher de tout entrepreneur…L’analyse fonctionnelle du besoin consiste à identifier et à caractériser toutes les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les attentes de son utilisateur....
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2012-03-01
Collection :
Marketing, communication & vente
PDF sans DRM
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Le Guide Séraqui est le premier guide fiscal/patrimonial de l'année 2012, il est l'ouvrage incontournable dans son domaine.
Ce classique dans le domaine fiscal/patrimonial s'adresse aussi bien aux professionnels du patrimoine qu'aux ...
Editeur :
Seraqui
Parution :
2012-03-01
Collection :
Guide Séraqui
PDF, ePub
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Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu une pratique incontournable pour les marques et les professionnels. Les réseaux et les médias sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube et autres sont devenus en quelques années le nouveau moyen d’accès à l’information...
Editeur :
MA Editions
Parution :
2012-02-22
ePub
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Le développement durable a profondément bouleversé le contexte des entreprises. Firmes internationales et PME doivent désormais intégrer ce changement. Comment dès lors assurer la pérennité de l'entreprise ? Comment ré-inventer le marketing en l'inscrivant dans...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2012-02-09
PDF, ePub
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Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques…• Faut-il s'engager sur les médias sociaux ?• Comment se protéger contre les risques d’image inhérents à une...
Editeur :
Dunod
Parution :
2012-02-08
Collection :
Marketing - Communication
PDF, ePub
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En sélectionnant ses meilleurs prospects et en les traitant tout spécialement, il est possible d'accroître significativement le taux de transformation de ces ventes.
Ce livre vous aide à mettre en place le processus de sélection de ces leads, c'est-à-dire à déterminer...
Editeur :
Maxima
Parution :
2012-01-26
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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La démarche marketing assure à qui la connaît pérennité, croissance et rentabilité. Il est donc essentiel d'en maîtriser les fondamentaux. A l'heure d'Internet et de la dématérialisation de l'information, cet ouvrage permet d'identifier les invariants de la...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2012-01-26
ePub, PDF sans DRM
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Le nouvel âge d'or du marketing ?
Les nouvelles technologies de communication numérique ont radicalement changé le monde en moins de dix ans. En créant de nouveaux canaux d'interaction agiles et intelligents, elles ont bouleversé durablement la façon dont le...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2012-01-12
PDF, ePub
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L'approche expérientielle, initiée par les articles fondateurs d'Holbrook et Hirschman, s'attache à comprendre l'individu, lorsqu'il consomme. Elle postule que nous cherchons à vivre des expériences de consommation pour les plaisirs, les émotions et les sensations,...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2012-01-12
Collection :
Societing
epub sans DRM
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Quand la musique fait vendre !
Comment utiliser la musique pour mieux vendre ses produits et valoriser sa marque ?
Si la musique a longtemps été la dernière roue du carrosse dans les briefs marketing, ce temps est révolu ! C'est désormais un levier...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2012-01-03
Collection :
Marketing
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Quand la musique fait vendre !
Comment utiliser la musique pour mieux vendre ses produits et valoriser sa marque ?
Si la musique a longtemps été la dernière roue du carrosse dans les briefs marketing, ce temps est révolu ! C'est désormais un levier...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2012-01-03
ePub
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La prospective n’est pas réservée à une élite. Cette méthode originale, souple et économique le prouve. Entre le marketing avec ses exigences de plus en plus à court terme (quelques mois) et la prospective faite à long terme (quelques décennies), ...
Editeur :
Editions Kawa
Parution :
2012
PDF, ePub
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Bienvenue à l’Eurêka collectif ! Le 36ème Forum économique mondial de Davos ouvrait ses débats sur la notion ‘‘d’impératif créatif’’. Le livre ‘‘Imagin’Nation.com’’ décrit avec enthousiasme – en s’appuyant sur plus de 60 cas concrets pratiqués dans ...
Editeur :
Editions Kawa
Parution :
2012
PDF, ePub
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Ce travail de recherche, écrit initialement en 2002, entièrement remanié en 2012, porte sur la détermination de la rentabilité des programmes de fidélisation et de CRM. Il a pour but de définir une nouvelle modélisation de cette rentabilité en ...
Editeur :
Socio Logiciels
Parution :
2012
PDF
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1542… Le premier pasteur de Sainte-Foy-la-Grande subit le martyr. Vingt ans plus tard, un vaste ensemble
qui recouvre de nos jours une partie de la Gironde, de la Dordogne et du Lot-et-Garonne est devenu un des
bastions les plus solides du ...
Editeur :
Editions Barthélémy
Parution :
2012
PDF
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Vous souhaitez rédiger des documents avec une présentation digne de ce nom, mais vous n'êtes pas un as de la mise en page ?
Découvrez en douceur le langage LaTeX dans cet ouvrage, un standard utilisé dans le monde scientifique pour produire ...
Editeur :
OpenClassrooms
Parution :
2012
Collection :
Livre du Zéro
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Vous désirez rédiger ou mettre en forme des documents mais vous ne savez pas comment faire ?
Grâce à ce livre, apprenez à vous servir de Word dans ses moindres détails, pas à pas, à l'aide d'explications et d'exemples accessibles à tous, et créez ...
Editeur :
OpenClassrooms
Parution :
2012
Collection :
Livre du Zéro
epub sans DRM
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Enfin disponible, l'unique livre consacré aux fonctions de calcul et aux macros d'Excel 2010 !
Ce livre entièrement consacré aux fonctions et macros Excel présente tout d'abord les notions de formules et de fonctions dans Excel 2010. Il permet d'explorer aussi les...
Editeur :
First Interactive
Parution :
2011-11-24
PDF sans DRM
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La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif...
Editeur :
Dunod
Parution :
2011-11-02
Collection :
Tendances Marketing
PDF, ePub
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Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des...
Editeur :
Dunod
Parution :
2011-10-05
Collection :
Marketing - Communication
PDF, ePub
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