| |
Disposer d'une méthodologie pour négocier efficacement
Des moyens, des conseils, des exemples pour :
Élaborer des stratégies et tactiques
Disposer d'une architecture de négociation
Multiplier les comportements efficaces
Repérer et décoder les...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-10-01
Collection :
Livres outils - Commercial / Vente
PDF, ePub
|
L'expérience client est l'ensemble des interactions perçues par le client, avant, pendant et après l'achat.
Pratiquée depuis une quinzaine d'années dans les pays anglo-saxons et dans le nord de l'Europe, l'expérience client est au coeur de la réussite d'entreprises...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-09-10
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
How can you double the sales of an everyday product without changing either its packaging or placement in store?How can you increase the effectiveness of a public health campaign or get the general population to reduce their energy consumption without spending a dime?...
Editeur :
Pearson
Parution :
2015-09-04
PDF, ePub
|
Dossier coordonné par Sara Dezalay avec la collaboration de George Karekwaivanane, et les contributions de Meredith Terretta, George Karekwaivanane, Jeremy Gould, Peter Brett et Éric Gobe
Le droit en Afrique évoque souvent l'image du legs colonial ou d'un vide...
Editeur :
Karthala
Parution :
2015-08-25
Collection :
Politique africaine
PDF sans DRM
|
Du droit international pénal au droit international des immunités en passant par le droit de la responsabilité internationale de l’Etat, cet ouvrage met en lumière le caractère organique et politique des crimes internationaux les plus graves qui touchent l’ensemble de...
Editeur :
Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Parution :
2015-06-30
PDF, ePub
|
Aujourd'hui, il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients ; ce sont les clients euxmêmes qui décident !Pour faire face à cette nouvelle donne et prendre une longueur d’avance sur leurs concurrents, les organisations doivent repenser leur ...
Editeur :
Pearson
Parution :
2015-06-12
PDF, ePub
|
Qui ne s'est pas déjà enthousiasmé... ou inquiété en voyant avec quelle aisance des jeunes, et même des enfants, parviennent à utiliser toutes sortes d'objets numériques ? Le comportement des jeunes ayant grandi avec le numérique serait-il spécifique ? En quoi est-il...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2015-05-18
Collection :
Consommation des 0-25 ans
PDF sans DRM
|
Comment doubler les ventes d'une marque de soupe sans modifier ni son prix, ni son packaging, ni son emplacement en magasin ?Comment réduire la consommation d’énergie de la population ou améliorer l’efficacité d’une campagne de santé publique sans dépenser un budget...
Editeur :
Pearson
Parution :
2015-05-07
PDF
|
L'ouverture des juridictions françaises aux normes d'origine internationale, européennes en particulier, s'est singulièrement accrue durant les quinze dernières années. Fidèle à la vocation de la collection des " Grands arrêts ", l'ouvrage présente une sélection des...
Editeur :
Dalloz
Parution :
2015-04-24
Collection :
Grands arrêts
epub sans DRM
|
Et si le marketing, ce n’était finalement que de la création de sens ? Au-delà des études, des concepts, des techniques, cet ouvrage revient sur les fondamentaux de cette discipline, passionnante et complexe à la fois.Passionnante, car elle permet de donner du sens et...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2015-04-24
Collection :
Pratiques d'entreprises
PDF sans DRM
|
Grâce à La Fontaine, chaque Français sait que le procès est un mal. Mais il pressent qu’il est une situation pire que le procès : le déni de justice. Lorsque, formellement, le juge refuse de statuer ou lorsque, matériellement, il rend une justice qui n’est qu’un...
Editeur :
Presses universitaires d'Aix-Marseille
Parution :
2015-04-14
Collection :
Droit privé
PDF sans DRM
Offre spéciale
-80%
9,99€
|
Cet ouvrage s'adresse à tous les entrepreneurs, dirigeants et professionnels du marketing soucieux d'élaborer une stratégie digitale efficace ou de donner un nouveau souffle à leur stratégie e-marketing.
Un véritable consultant de poche avec + de 85 conseils...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-03-12
PDF, ePub
|
Les relations presse ont vocation à légitimer davantage l’entreprise par une parole extérieure indépendante. En ce sens, les médias jouent un double rôle de relais d’information et de prescripteur.Cette 2e édition entièrement mise à jour vous explique comment s’assurer...
Editeur :
Dunod
Parution :
2015-03-11
Collection :
Management/Leadership
PDF
|
Aujourd’hui, chaque organisation, chaque marque et chaque dirigeant public ou privé doit pouvoir maîtriser l’évolution de son E-réputation. Il ne s’agit plus seulement de mesurer la notoriété ou la popularité d’une entreprise, d’une association ou d’une collectivité...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2015-03-02
Collection :
Pratiques d'entreprises
epub sans DRM
|
Comment et pourquoi les individus et les groupes élaborent-ils leur propre vision du monde ? Pourquoi les vieux et les jeunes, les riches et les pauvres, les hommes et les femmes, se distinguent-ils quant à leurs façons d’interpréter la réalité physique et sociale qui...
Editeur :
PUG
Parution :
2015-03-01
Collection :
PSYCHOLOGIE EN PLUS (LA)
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Il faut incontestablement beaucoup de rêve et une exigence tatillonne pour réussir un événement. N’hésitons pas à faire appel au metteur en scène qui sommeille en nous ; mais apprenons à confronter le rêve au budget. Depuis l’idée de l’événement jusqu’à sa tenue le jour...
Editeur :
PUG
Parution :
2015-03-01
Collection :
Gestion en plus
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Inventé au début des années 1980 dans la firme américaine Xerox, le " benchmarking " se définit comme une méthode de management par l'évaluation compétitive. Depuis, ce petit instrument gestionnaire a conquis le monde, jusqu'à coloniser la gestion des RH dans les...
Editeur :
Zones
Parution :
2015-02-26
epub sans DRM
|
La crainte d'un bad buzz sur le web n'est pas l'apanage des grands groupes. PME, commerçants, artistes, élus, associations, ONG, agences de communication... tous sont concernés.
Le digital bouscule nos repères et si le silence, la langue de bois, la pression,...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-02-26
PDF, ePub
|
Aujourd'hui, il n'est plus envisageable pour un distributeur de vendre un produit uniquement dans un point de vente physique. L'arrivée du smartphone et des nouvelles technologies a changé la donne. Un nouveau consommateur, connecté et surinformé, a émergé. Les...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2015-02-26
PDF, ePub
|
Comment faire passer un message aux jeunes aujourd’hui ? Quels sont leurs codes et leurs valeurs ?Comment leur faire apprécier une marque, leur vendre un produit ? Quelle est l’influence d’Internet sur leurs comportements ?Les médias, les entreprises et les institutions...
Editeur :
Dunod
Parution :
2015-02-18
Collection :
Marketing sectoriel
PDF, ePub
|