| |
Comment faire de l’expérience client un levier de croissance durable ? Quelles actions mener pour gagner la préférence des clients ? À quelles conditions l’IA peut-elle contribuer à l’excellence de la relation client ?Comment s’y prendre concrètement pour développer...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-06-03
Collection :
BàO La Boîte à Outils
ePub
|
Sécuriser son infrastructure face aux cyberattaques n’est plus suf?sant. Il faut se préparer au pire. À la suite d’une cyberattaque, les entreprises ou les institutions publiques doivent se redresser. Pour cela, il est avant tout nécessaire de comprendre ce qui s’est...
Editeur :
De Boeck Supérieur
Parution :
2026-05-29
Collection :
Informatique
ePub
|
PEROXYDE D'HYDROGÈNE
LE GUIDE PRATIQUE
Le peroxyde d'hydrogène – un composé qui a déjà mené certaines
personnes tout en haut : les uns avec des fusées, les
autres grâce à des cheveux blond platine. Pour les uns,
c'est un remède miracle, pour les autres une aide...
Editeur :
ONIX Media (audio)
Parution :
2026-05-29
MP3
|
Cet ouvrage examine la transformation des pratiques de management des ressources humaines à travers le prisme de l’agilité, mettant en avant le rôle central de l’humain dans la stratégie d’entreprise. Dans un environnement économique en constante évolution, il devient...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2026-05-28
Collection :
Dynamiques d'entreprises
PDF, ePub
|
Le nouveau Jirnov. Des histoires d'espions racontées par un ex-officier traitant du KGB. " Trump est-il vraiment l'agent Krasnov recruté par le KGB dans les années 1980 ?Epstein a-t-il vendu son archive sur Trump à Poutine ?Poutine mène-t-il Trump par le bout du nez...
Editeur :
Istya & Cie
Parution :
2026-05-28
epub sans DRM
|
Connue pour être énergivore, peu respectueuse de l’environnement, dépendante à l’automobile et aux énergies fossiles, la première puissance du monde a-t-elle les capacités de s’adapter aux multiples transitions qui l’attendent ?Par une approche volontairement...
Editeur :
Armand Colin
Parution :
2026-05-27
Collection :
Collection U
ePub
|
56 fiches pour maîtriser les techniques de la paie
Cet ouvrage donne les clés pour comprendre et appliquer les techniques de paie, de l’entrée à la sortie du salarié. Il détaille pour chaque rubrique les règles de calcul, le cadre légal, les erreurs les plus courantes...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2026-05-21
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Il s’agit d’une biographie hommage du géographe et professeur Antoine Bailly, à travers une analyse de près de 90 de ses principales publications scientifiques ou ouvrages de référence. Ce livre retrace la carrière de ce géographe pionnier dans plusieurs branches de la...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2026-05-21
Collection :
Territoires de la géographie
PDF
|
Invasion de l’Ukraine, guerres au Moyen-Orient, élection de Donald Trump, menaces chinoises sur Taïwan… La géopolitique est partout et s’invite dans nos conversations quotidiennes pour le meilleur ou pour le pire. Car entre idées reçues et affirmations...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2026-05-21
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
La réalité virtuelle promet de révolutionner la formation, mais comment transformer cette promesse en impact pédagogique tangible et durable ? Trop souvent, l'enthousiasme initial laisse place à des casques qui prennent la poussière. Ce livre est le guide pragmatique et...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-05-20
Collection :
Formation
ePub
|
À l’ère du big data et du développement fulgurant des nouvelles technologies, jamais les données spatiales n’ont été si nombreuses et aussi facilement accessibles. Toutefois, leur compréhension et leur mobilisation ne sont pas sans difficulté.Ce manuel a pour objectif...
Editeur :
Armand Colin
Parution :
2026-05-20
Collection :
Cursus
ePub
|
C’est une révolution. Les intelligences artificielles se sont imposées dans tous les domaines de nos existences et n’en sortiront plus. Championnes d’échecs et de go, auxiliaires médicales, industrielles ou domestiques, assistantes intuitives, elles gagnent chaque jour...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-05-20
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
|
Quels sont les usages interdits pour une IA ?
Propriété intellectuelle : quelles précautions prendre lors de la conception de l’IA, quels droits sur les résultats ?
Comment respecter les droits sur les données collectées pour...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2026-05-14
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
Dans un esprit de pluralisme, un livre de référence, rédigé par 9 éminents spécialistes, qui s'adresse au plus grand nombre pour faire comprendre les réalités israélo-palestiniennes d'hier et d'aujourd'hui.Sur le terrain documenté des faits, historiques et d'actualité,...
Editeur :
Plon
Parution :
2026-05-13
epub sans DRM
|
Cet ouvrage explore l’expérience professionnelle des femmes lesbiennes, une population largement invisibilisée dans la littérature académique et les débats publics. En mobilisant une approche intersectionnelle, il met en lumière la spécificité des trajectoires...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2026-05-07
Collection :
Égalité Diversité Inclusion
PDF sans DRM
|
Coachs professionnels, accompagnants, superviseurs, dirigeants engagés dans la relation humaine : cet ouvrage s'adresse à vous !Dans l'accompagnement, vous naviguez souvent entre incertitudes, émotions, non-dits... Et, parfois, une perception surgit, un...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2026-05-07
PDF sans DRM, epub sans DRM
|
La mer fut le premier horizon de l'humanité. C'est aussi par elle que l'Homo sapiens peupla l'intégralité du globe, jusqu'à l'Australie et les archipels du Pacifique.Les océans Atlantique, Pacifique, Indien, les mers Méditerranée, du Nord ou de Chine forment un tout. Un...
Editeur :
Les Arènes
Parution :
2026-05-07
epub sans DRM
|
André Gide, juré lors d'un procès, livre un témoignage clinique et fasciné sur le fonctionnement de la justice. En observant les accusés, les témoins et les magistrats, il interroge la notion de responsabilité et l'impossibilité de juger véritablement le cœur humain.
Editeur :
Editions Gallimard
Parution :
2026-05-07
Collection :
BLANCHE
PDF, ePub
|
Découvrez à travers ce livre de la collection pour les Nuls les enjeux que représente l'intelligence artificielleL'intelligence artificielle est un sujet très excitant, dans l'air du temps mais pas toujours simple à comprendre. Elle intervient dans des domaines aussi...
Editeur :
Pour les nuls
Parution :
2026-05-07
Collection :
Poche pour les nuls
epub sans DRM
|
L'e-commerce est à un tournant. Après trois décennies de domination nord-américaine (eBay, Amazon, Etsy, etc.), le e-commerce connaît une offensive mondiale des plateformes chinoises (Alibaba, Shein, Temu, TikTok) qui bouscule le leadership américain.L'explosion des...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-05-06
Collection :
Les fondamentaux business
ePub
|