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Comment réinventer le management et les RH dans un monde global et digital ?
Quelles sont les 12 tendances clés pour anticiper le futur des organisations ?
Quelles sont les recettes du succès dans les start-up et les grandes...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2020-02-13
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients.Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire...
Editeur :
Dunod
Parution :
2020-02-12
Collection :
Commercial/Relation client
ePub
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Parfois, nos réactions nous surprennent et nous avons du mal à le comprendre. Un constat établi lors d'interventions en entreprise met en avant un phénomène courant : les collaborateurs, quel que soit leur rang hiérarchique, essaient en permanence d'analyser le...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2020-02-10
PDF, ePub
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Cette étude, basée sur des sources originales en français, chinois et anglais, vise à trouver la raison cruciale de l'échec de la transplantation juridique des contrats administratifs français. L'ouvrage essaie de réinterpréter ce régime d'une manière plus contractuelle...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2020-02-07
Collection :
Logiques Juridiques
PDF, ePub
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Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd'hui par les soft skills, ces compétences "douces" liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d'apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2020-02-06
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Vous enchaînez les réunions ? Vous n'avez plus le temps de traiter les actions sur lesquelles vous êtes engagé ? Vous ne déconnectez jamais ? Vous n'avez jamais trouvé le temps de vous lancer dans l'entrepreneuriat ou l'associatif, alors que vous en rêvez ?
Si la...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2020-02-06
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Un nouveau modèle EFQM 2020 entièrement remanié !
Les systèmes et les pratiques de management, conçus pour déployer des stratégies « de haut en bas », atteignent aujourd’hui leurs limites avec l’arrivée des générations millennials, l’irruption du digital et les besoins...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2020-02-06
Collection :
Stratégie & organisation
PDF sans DRM
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Ce livre a été inspiré par les dirigeants et les directeurs, il leur est destiné et il leur est dédié en guise de remerciement pour leur confiance et en gage de notre respectueuse admiration pour leur action.Il s’adresse à tous ceux et à toutes celles qui sont à la tête...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2020-02-06
Collection :
Pratiques d'entreprises
epub sans DRM
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Les Cahiers Risques et Résilience sont à mi-chemin entre une revue académique et professionnelle, et se veulent tournés sur le management de l'entreprise, en mobilisant des cadres théoriques issus de la gestion, de l'économie, de la sociologie, de la philosophie......
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2020-02-06
PDF, ePub
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« Les salariés, les consommateurs, les citoyens appellent à une véritable révolution : ils veulent une économie porteuse de développement et de progrès.
Nous pensons que les entreprises vont mourir de leur obsession du chiffre, du court-termisme et de la sacro-sainte...
Editeur :
Flammarion
Parution :
2020-02-05
Collection :
HORS COLLECTION
PDF, ePub
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FinTech, FoodTech, MedTech… La révolution numérique et son lot d’innovations ont grignoté tous les pans de l’économie. Dans ce tsunami digital, l’immobilier a longtemps semblé épargné.Pourtant depuis plusieurs années, une vague d’innovations a déferlé. Les nouveaux...
Editeur :
Dunod
Parution :
2020-02-05
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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S’approprier les notions clés de la microéconomie par la pratique, c’est ce que permet ce livre en offrant des rappels de cours et plus de 170 applications progressives et variées :• des QCM pour se tester ;• des questions de réflexion pour approfondir ;• des exercices...
Editeur :
Dunod
Parution :
2020-02-05
Collection :
TD
PDF
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Tous les outils et plans d'action essentiels de la comptabilité.
Comment établit-on les documents comptables ? A quoi servent un bilan et un compte de résultat ? Comment piloter sa trésorerie ? Comment garantir la fiabilité de ses comptes ? Autant de sujets développés...
Editeur :
Vuibert
Parution :
2020-02-05
Collection :
Les outils de la finance
ePub
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L'innovation est une discipline extraordinaire. C'est une force au pouvoir d'attraction pragmatique et esthétique : elle déchaîne notre créativité, ouvre nos esprits vers des possibilités inexplorées, tout en accélérant simultanément la croissance économique et en...
Editeur :
Editions L'Harmattan
Parution :
2020-02-05
Collection :
Inter-National
PDF, ePub
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Dans cet ouvrage, le projet est de´fini comme une activite´ e´mergente motive´e par une intention originale. Cette de´finition, large, tranche avec l’ide´e re´pandue qu’un projet a un objectif pre´cis, un budget et un calendrier fixe´s a priori....
Editeur :
ELLIPSES
Parution :
2020-02-04
Collection :
Gestion
ePub
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À travers 12 récits retraçant des parcours d’entrepreneures, cet ouvrage rend compte de la diversité des chemins qui mènent les femmes à l’entrepreneuriat.Ces portraits mettent aussi au jour les facteurs environnementaux et sociaux qui influent sur ces parcours comme la...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2020-01-30
Collection :
Regards sur la pratique
epub sans DRM
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Une nouvelle manière de voir sa carrière pour une génération (25-45 ans) qui ne sait pas toujours trouver sa voie dans l'économie moderne.
Fort de sept ans d'expériences plus que réussies sur le Web, Stan Leloup a gagné son indépedance financière et une liberté...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2020-01-30
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Tous les outils et plans d'action d'un leadership durable et efficace.
Comment accroître sa légitimité dans son rôle de leader ? Comment développer de la confiance et de la performancedans ses équipes ? Comment fédérer autour d'une vision et de valeurs partagées ?
La...
Editeur :
Vuibert
Parution :
2020-01-30
Collection :
Les fondamentaux du management
ePub
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Un ouvrage pratique, simple et concret pour découvrir et mettre en œuvre les outils du Lean.
Comment construire une structure et se donner une vision ? Quels moyens mettre en oeuvre pour développer les hommes et les équipes ? Comment fiabiliser les moyens, réduire les...
Editeur :
Vuibert
Parution :
2020-01-30
Collection :
Les fondamentaux du management
ePub
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En plus de 60 ans, la stratégie a connu des avancées considérables. Ces évolutions nécessitaient un ouvrage de synthèse permettant de faire le point sur les principales théories, les courants de pensées et les outils.Composé de 7 parties et de 32 chapitres, l’ouvrage...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2020-01-30
Collection :
Les Grands auteurs
PDF sans DRM
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