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Réaliser une mesure n'est pas un acte anodin, car elle permet de prendre une décision technique et économique. Les moyens de production ont une performance qui s'est considérablement accrue ces dernières années. Parallèlement, suite à une offre abondante du marché, les...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
PDF, ePub
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Identifier, décrire et piloter les processus
Définition
L'approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients.
Historique
Issue de l'analyse système, l'approche...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
PDF
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Stressé, harcelé, "burnouté" ?
26 questionnaires pour faire le point
Trois salariés français sur quatre se disent stressés. Il est aujourd'hui reconnu que le travail est une source de stress. Mais que désigne le stress exactement ? Pourquoi...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
PDF
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Appuyez-vous sur les objectifs des investisseurs pour préparer leurs décisions
Ce livre présente une méthodologie complète pour aboutir à des investissements rentables avec :
Les notions indispensables, de leur définition à leur maîtrise concrète,
Les 3 étapes...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Références
PDF
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Vous avez une idée, des compétences, un projet, et vous ne voulez plus les laisser enfermés dans la boîte à rêves ?
Vous souhaitez participer et vous investir dans une économie plus solidaire, plus durable et plus juste ?
Entreprendre en solo y répond et...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
PDF
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À l'heure où on fait l'éloge des "Français qui se lèvent tôt", des dessins pris sur le vif, dans un quotidien où le travail domine, pour sourire de la folie du boulot, des psys, des chefs, de nos vies... Jean-Michel Milon pose un regard drôle, mordant, mais toujours...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2011-07-07
ePub, PDF sans DRM
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Plus une annonce, plus une affiche, plus un spot... Lasse de se voir maltraiter par le gouvernement et pressurer financièrement par ses clients, du jour au lendemain la pub s'est mise sur "off". Le monde politique, le monde des affaires, l'opinion publique sont pris de...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2011-07-07
PDF
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Simple, complet, pratiqueLe premier ouvrage sur l'externalisation RH
Intrinsèquement porteuses de bénéfices, de freins et de limites, les pratiques d'externalisation RH ont pour finalité une adaptation stratégique de la fonction RH, permettant à l'entreprise de...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Livres outils - Ressources humaines
PDF
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Un outil moderne de référence de tout professionnel de la vente.
Un guide pratique illustré qui aborde les basiques de la vente.
Les illustrations de Gabs apportent une note humoristique à chaque étape.
Une synthèse entre les techniques de développement commercial et...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Back to basics
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Que ce soit pour des séminaires, rencontres, colloques, congrès, la clé de voûte d'un événement réussi est la qualité de son animation. Comment faire pour faire respecter les temps de parole, mettre en évidence des problématiques, éviter les impairs, faire participer le...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Livres outils - Communication
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En face à face ou devant un groupe... On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre.
Gérer son stress. Optimiser sa communication verbale. Utiliser efficacement les messages non verbaux. Répondre au téléphone avec aisance. Maîtriser l'entretien...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2011-07-07
Collection :
Tout le savoir-faire des bosseuses
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Overbooké(e), stressé(e)... On a parfois l'impression que le temps nous échappe.
Repérer ses facteurs de pertes de temps.
Identifier ses atouts et marges de manoeuvre.
Construire son mode d'organisation.
Établir ses priorités, anticiper des imprévus et réduire ses...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2011-07-07
Collection :
Tout le savoir-faire des bosseuses
PDF
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Entretiens de progression : les atouts gagnants
En tant que manager vous devez mener les entretiens de progression, qu'ils s'appellent entretien annuel, d'appréciation, d'évaluation, d'objectifs ou entretien professionnel. Vous le faites avec une certaine anxiété...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Livres outils - Efficacité professionnelle
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Be brave or die
Dans un monde où la compétition s'accroît, où la surenchère et l'inflation de l'offre sont devenues monnaie courante, il n'est pas d'autres choix pour les marques que de faire preuve de courage si elles ne veulent pas disparaître : posture...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Marketing
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Les équipes sont omniprésentes dans l'exercice du management tout comme dans le quotidien de travail de très nombreuses personnes.
Elles semblent même parfois représenter une alternative aux structures formelles et hiérarchisées traditionnelles. On ne peut donc manquer...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Le plaisir de travailler
PDF
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Dans la complexité des organisations, rendre performante une action collective requiert des compétences difficiles à maîtriser.
Les effets d'un bon management ne se font pas sentir immédiatement et l'on a du mal à distinguer la chaîne complexe des causes. La seule...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Le plaisir de travailler
PDF
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La recherche d'une bonne gouvernance, c'est-à-dire d'un système de direction et de contrôle efficace et fiable, ne concerne pas seulement les sociétés commerciales. Elle intéresse également, et de plus en plus, les organisations du secteur sans but lucratif associations...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Questions de gouvernance
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Tout ce que les non-financiers doivent savoir pour réussir leur budget
La démarche budgétaire est une nécessité pour tous les managers : autant qu'elle ne soit plus un cauchemar !
Ce petit guide, très simple d'accès, a été conçu pour les non financiers...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Livres outils - Gestion
PDF
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Toutes les étapes pour créer et protéger un nom de marque et un nom de domaine
La création d'un nom de marque ou d'enseigne, si simple en apparence, n'est pas chose facile. Elle est devenue affaire de spécialistes. Pourquoi créer un nom de marque ? À qui...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Design et marques
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Quatrième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, contrôleurs de gestion, responsables logistiques, consultants et prestataires, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2011-07-07
Collection :
Les baromètres de la performance
PDF
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