Illustration

Biographie et livres de Béatrice Dogor di Nuzzo

Découvrez tout l'univers de l'auteur en livre numérique

Docteur en Sciences de Gestion, elle enseigne depuis 5 ans,dans une école privée d’hôtellerie, l’hébergement au sens large du terme. Son parcours universitaire et professionnel atypique (Master en Marketing, Master recherche management ; Docteur en Sciences de Gestions ; Enseignante en Marketing, Management, Stratégie, Hôtellerie ; Directrice d’hôtels de Luxe ; Responsable agence de voyage), lui permet de mettre en exergue les bonnes pratiques qu’elle a pu rencontrer.

Since

Découvrez tous ses livres

Dernière parution

Téléchargez le livre :  L'accueil : un métier
Ajouter à ma liste d'envies
L'accueil : un métier

Béatrice Dogor Di Nuzzo


Éditions EMS

2010-01-05

epub sans DRM

Cet ouvrage peut être considéré comme un livre d'apprentissage à l'amélioration de la qualité de service au sein d'une entreprise. Il est destiné à toute personne ou entreprise souhaitant améliorer ses qualités relationnelles. En effet, bien que les...

17,99

En savoir plus
Télécharger le livre :  Le management de la motivation
Ajouter à ma liste d'envies
L'objectif naturel de toute entreprise consiste à améliorer les services qu'elle propose. Cet ouvrage insiste sur le fait que cette qualité de service passe par la motivation des collaborateurs de l'organisation. Ainsi, comment accroître la qualité de service et...

Editeur : Éditions EMS
Parution : 2011-11-04
Collection : Pratiques d'entreprises
PDF sans DRM

13,99
Télécharger le livre :  THE ART OF WELCOMING
Ajouter à ma liste d'envies
This book can be considered a study aid for improving service quality within a company. It is aimed at any person or business wishing to attain a higher level of quality when in contact with customers and suppliers.When you work in the hotel industry you are often...

Editeur : Éditions EMS
Parution : 2013-09-19
Collection : Pratiques d'entreprises
PDF sans DRM

17,99