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Biographie et livres de Bernard Seno

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Bernard Seno est consultant expert dans le domaine de la qualité et de la conduite des équipes. Il a été directeur qualité chez Cegos, après quinze ans en tant qu’ingénieur de production, logistique et qualité. Il est coauteur de plusieurs ouvrages sur la qualité.
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La boîte à outils de la qualité - 5e ed.

Florence Gillet-Goinard , Bernard Seno


Dunod

2023-04-05

ePub

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;pour déployer un management...

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Concevoir et mettre en œuvre une démarche qualité durable En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients...

Editeur : Eyrolles
Parution : 2022-03-17

PDF sans DRM, epub sans DRM

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La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les...

Editeur : Dunod
Parution : 2016-06-08
Collection : BàO La Boîte à Outils
PDF, ePub

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Ëtre un collaborateur efficace et heureux, ne s'improvise pas. Cela nécessite une maîtrise de son métier, une disponibilité de moyens, l'utilisation d'outils structurés, des astuces de "vieux sage" simples et faciles à mettre en oeuvre pour s'intégrer dans une équipe et...

Editeur : Dunod
Parution : 2016-01-27
Collection : BàO La Boîte à Outils
PDF, ePub

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Des principes pour donner du sens à la démarche qualité en mettant en avant la primauté du client. Des clés pour que chacun identifie sa contribution à la satisfaction et à la fidélisation du client. Une aide indispensable destinée aux managers qualité afin...

Editeur : Editions d'Organisation
Parution : 2011-07-07

PDF

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