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Biographie et livres de Fiona Czerniawska

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Fiona Czerniawska est une consultante très connue en Grande Bretagne qui a beaucoup travaillé sur la relation client. François Rivard est associé de la société Logica qui compte plus de 3000 consultants en Europe. Il a déjà publié cinq ouvrages de management.
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The Trusted Firm

Fiona Czerniawska


Wiley

2006-11-02

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The consulting industry has been on a roller-coaster ride since the heady days of the 1990s. After a recession triggered by the dotcom crash, it's now growing rapidly again--but in a market that has changed beyond all recognition. Fees are down,...

37,99

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