Ebooks de Jean-Marc Gandy en PDF

9 Livre(s)
Télécharger le livre : Établir mes documents ISO 9001 version 2015
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Établir mes documents ISO 9001 version 2015
Jean-Marc Gandy , Frédéric Paris
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : – Quels avantages tirer d’une démarche de certification ISO 9001:2015 ? – Comment mettre en...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2019-09-05

PDF sans DRM

22,99 €
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Établir mes documents ISO 9001 version 2015
Jean-Marc Gandy , Frédéric Paris
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : – Quels avantages tirer d’une démarche de certification ISO 9001:2015 ? – Comment mettre en...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2016-09-01

PDF sans DRM

21,99 €
Télécharger le livre : Recruter et gérer sa force de vente
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Recruter et gérer sa force de vente
Jean-Marc Gandy
Tout le monde le sait, des responsables de Pôle Emploi aux dirigeants d’associations de professionnels de la vente : nous manquons de commerciaux. Sur le terrain, l'auteur du présent ouvrage constate lui aussi que la situation devient franchement dramatique pour de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2015-02-05
Collection : Solutions pour…
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21,99 €
Télécharger le livre : Trouver et conserver mon job - Ce qu’attendent aujourd’hui les employeurs
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Trouver et conserver mon job - Ce qu’attendent aujourd’hui les employeurs
Jean-Marc Gandy
Que vous propose ce guide pratique ? Il s'agit d'abord d'une méthode destinée à ceux et à celles qui recherchent un emploi ou qui souhaitent tout faire pour conserver leur emploi actuel. Cette méthode est complétée par un ensemble d'outils (liste de questions que posent...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2013-12-02
Collection : Ressources humaines et compétences
PDF sans DRM

22,99 €
Télécharger le livre : Se construire un moral gagnant
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Se construire un moral gagnant
Françoise Faure , Jean-Marc Gandy
Nous avons tous besoin de retrouver un peu d'optimisme, de motivation et de joie de vivre. Plus facile à dire qu'à faire ? Développer un moral gagnant, cela se travaille. Deux grandes questions sont abordées dans cet ouvrage : Comment se créer une philosophie plus...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2011-04-01
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle
PDF sans DRM

21,60 €
Télécharger le livre : Organiser sa démarche commerciale
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Organiser sa démarche commerciale
Jean-Marc Gandy , Jérôme Léau
Voici le premier ouvrage conçu comme un recueil de documents pratiques pour les entreprises qui souhaitent organiser et structurer leur démarche commerciale. Les auteurs ont collecté et adapté des dizaines de supports, de modèles-types, de check-lists. Ces documents...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-01-21
Collection : Marketing, communication & vente
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18,00 €
Télécharger le livre : Motiver vos collaborateurs
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Motiver vos collaborateurs
Jean-Marc Gandy
Managers, futurs managers, chefs d'entreprise, développez l'art de fabriquer de la motivation ! Salariés, identifiez les causes de vos " baisses " de motivation ! Jamais l'enjeu de la motivation des collaborateurs au travail n'aura été aussi important. Dans un monde où...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-01-08
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle
PDF sans DRM

24,75 €
Télécharger le livre : Entretiens de vente efficaces
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Entretiens de vente efficaces
Jean-Marc Gandy
En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels.En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des commerciaux qui méconnaissent leur produit, qui ne prennent pas le temps de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-06-12
Collection : Marketing, communication & vente
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20,25 €
Télécharger le livre : Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
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Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
Jean-Marc Gandy
Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ? Non, car le plus important, c'est d'apprendre à ne...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-05-01
Collection : Marketing, communication & vente
PDF sans DRM

20,25 €