Télécharger le livre :  L'innovation dans les services
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Alors que les activités de services représentent près des 2/3 des emplois et du PIB de la plupart des pays, nous ne connaissons encore que très peu de choses sur leur dynamique en matière d'innovation. Les clients et les usagers étant au coeur des processus d'innovation...

Editeur : Editions L'Harmattan
Parution : 2017-01-15
Collection : L'esprit économique
PDF, ePub

10,99