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Biographie et livres d'Olivier Duha

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Olivier Duha is the CEO and cofounder of Webhelp, a leading global provider of IT solutions and customer experience management services. Prior to founding Webhelp, Olivier worked Bain & Company and served on the advisory council on strategy and mergers and acquisitions for LEK Consulting. He also served as President and Vice President of CroissancePlus from 2009 to 2013. Based in Brussels, Belgium, he is a member of the Mouvement des Entreprises de France (MEDEF), France's largest employer's federation.
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Think Human

Olivier Duha

Kogan Page

2024-01-03

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In an increasingly competitive and digitalized world where experience reins supreme, Olivier Duha highlights the radical evolution of customer relations and outlines six golden rules to maximize customer satisfaction.Advocating for the importance of...

27,99 €

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Think human
Olivier Duha
TOUTES LES CLÉS POUR GAGNER LA BATAILLE DU CLIENT Dans un monde de plus en plus concurrentiel et digitalisé, où l’expérience est devenue reine, Olivier Duha, fort de ses deux décennies à la tête de Webhelp, met ici en lumière l’évolution radicale qu’a connue la relation...

Editeur : Eyrolles
Parution : 2022-11-17

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