Télécharger le livre :  Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Patricia Buchberger geht in diesem Buch der Frage nach, welche Managementansätze zur Verfügung stehen, um die Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung zu erhöhen. Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ beeinflussen und hinterfragt...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2015-12-10

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