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Services Management und digitale Transformation
Kai Altenfelder , Wolfgang Krenkler , Dieter Schönfeld
Das Buch zeigt, welchen Einfluss die digitale Transformation auf das Services Management hat und wie ein Wandel in der Unternehmensorganisation erfolgreich umgesetzt werden kann. Der Servicegedanke muss zur Haltung und in die Kultur der Zusammenarbeit integriert werden....

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2021-11-01

PDF, ePub

49,29 €