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Et si Succession, Breaking Bad, Stranger Things, et toutes les autres séries cultes, t’apprenaient pourquoi ton site ne vend pas et comment y remédier ?Dans cette saga en 30 épisodes, Deborah Bete décortique le e-commerce pour te montrer ce qui fait vraiment tourner...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-02-25
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Plus de 60 % des Français effectuent leurs achats sur leur smartphone. À l’heure où tout se joue en quelques clics, l’expérience utilisateur devient votre premier levier de conversion. Votre site marchand est-il optimisé pour tous les supports ? Est-il fluide, rapide,...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-04-01
Collection :
BàO La Boîte à Outils
ePub
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Savoir séduire de nouveaux clients et les fidéliser est le but ultime de toute marque. Dans cet ouvrage, fruit de l'expérience terrain d'un conférencier illusionniste, spécialisé en programmation neuro-linguistique et en neuromarketing, vous découvrirez commet utiliser...
Editeur :
Dunod
Parution :
2026-02-04
Collection :
HORS COLLECTION
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En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise. Dans ce contexte, le commercial...
Editeur :
Dunod
Parution :
2016-03-09
Collection :
Fonctions de l'entreprise
PDF
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« Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position… si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion. »Que répondez-vous ? Que vous soyez vendeur ou acheteur, ce livre vivant et...
Editeur :
Dunod
Parution :
2025-05-14
Collection :
Commercial/Relation client
ePub
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Vous cherchez à faire évoluer votre entreprise sans débourser une fortune ? Le Growth Hacking est la méthode qui vous permet de booster votre croissance, même avec des moyens limités.Cette nouvelle édition vous guide à travers un programme de huit semaines intégrant...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-10-30
Collection :
Marketing/Communication
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Toutes les compétences essentielles pour maîtriser l’art du métier de libraireDans l’imaginaire collectif, le libraire est un gardien de la culture, un passionné entouré de livres, vivant au rythme des pages qu’il feuillette. Mais derrière cette image romantique se...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-10-23
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Le numérique a reconfiguré le secteur de l’immobilier et a transformé les pratiques professionnelles et les relations clients. Certains clients sont devenus de vrais experts et les entreprises développent des stratégies d’enrôlement afin de bénéficier de leurs savoirs...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-10-16
Collection :
HORS COLLECTION
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Savoir optimiser ses achats, maîtriser son stock et ses frais de personnel, baisser son taux de démarque ainsi que son taux de rupture, etc. Autant de problématiques auxquelles un manager de la distribution doit faire face. Comment y arriver ?Philippe Rovira, ancien...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-08-21
Collection :
Commercial/Relation client
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La prospection (trouver des biens correspondant à sa clientèle) et l’évaluation (estimer au plus juste la valeur de ces biens) sont les deux disciplines que tout professionnel de l’immobilier se doit de maîtriser s’il veut maintenir et développer son activité.Et si les...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-06-26
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Les techniques de vente d’aujourd’hui sont-elles différentes de celles d’hier ? Poser la question, c’est déjà y répondre. Les techniques de vente ont bénéficié des apports des neurosciences et de la psychologie sociale pour accompagner la prise de décision client. ...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-17
Collection :
... mais c'est très simple !
ePub
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La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés...
Editeur :
Dunod
Parution :
2024-04-03
Collection :
BàO La Boîte à Outils
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Lorsque le client s'adresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce qu'il veut. S'entame alors la phase de négociation où le vendeur devra conduire son client à l'achat. Mais comment faire...
Editeur :
Dunod
Parution :
2017-08-23
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
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La démarche commerciale, notamment dans un cadre B to B, est une activité stratégique de l’entreprise. Elle a un impact direct sur le développement du chiffre d’affaires, de la base clients, et sur son profit. Cette activité évolue en permanence avec l’arrivée des...
Editeur :
Afnor Éditions
Parution :
2017-05-11
PDF sans DRM
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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-03-23
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ? Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :•Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?•Comment adopter...
Editeur :
Dunod
Parution :
2017-03-22
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
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Pour être motivé et impliqué le commercial doit être valorisé pour ses talents mais aussi trouver un sens à son action autour de projets d’équipe. La dimension humaine est au centre du métier de manager commercial, la qualité relationnelle du manager de proximité avec...
Editeur :
Dunod
Parution :
2017-02-22
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
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Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.Cette 6e édition,...
Editeur :
Dunod
Parution :
2016-10-12
Collection :
Commercial/Relation client
PDF, ePub
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Que signifie être commercial aujourd’hui ? Quelle est la place de la fonction commerciale dans l’entreprise ? Comment vendre et négocier efficacement ? Quel est l’impact du digital ? Quelles sont les contraintes juridiques et financièresà intégrer ?Au-delà des...
Editeur :
Dunod
Parution :
2016-06-08
Collection :
Openbook
PDF, ePub
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LE LIVRE COMME ACCÉLÉRATEUR BUSINESS ! Vous voulez développer votre activité sans entrer dans des arcanes marketing complexes, sans investir des fortunes en publicité et sans passer des heures à prospecter ? Écrire un livre est la solution.Dans un monde où...
Editeur :
Maxima
Parution :
2026-01-21
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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