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Besoin de développer son potentiel de vendeur, de faire grimper les ventes ? Mais aussi d’évaluer ses compétences ? A l’heure où la France manque cruellement de commerciaux (il en manquera près de 200 000 d’ici cinq ans, d’après Pôle emploi), Evelyne...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-06-22
PDF sans DRM, epub sans DRM
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La capacité d'une entreprise à innover concourt fortement à sa performance commerciale et financière. Cependant, près de 40% des produits ou services lancés sur un marché échouent. Comment mieux assurer le succès d'un nouveau produit ou service? Telle est la question à...
Editeur :
Dunod
Parution :
2017-05-31
Collection :
Marketing/Communication
PDF, ePub
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Quel est le sens de nos conversations et leur place dans notre société ?
À l'heure des réseaux sociaux, tout un chacun communique en permanence avec les autres. Sommes-nous pour autant en relation les uns avec les autres ? Non, car la véritable...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-04-20
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Les relations interpersonnelles fascinent à bon droit. Existe-t-il pour autant un « langage secret du corps » qui dévoilerait nos intentions et trahirait nos émotions ?Depuis quelques années, de nombreux ouvrages proposent de « décoder les gestes » et de « décrypter le...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2017-03-30
PDF sans DRM
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Avec une préface de Guy Forget, directeur du tournoi de Roland Garros
Alors que les événements sportifs prennent une place plus en plus importante dans la vie économique en attirant toujours plus annonceurs, public et médias, leur organisation reste encore largement...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-03-23
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Cet ouvrage apporte un éclairage et des connaissances approfondies sur une démarche marketing innovante basée sur une nouvelle méthode de segmentation des jeunes : « Segmenculture ».Cette méthode s’appuie sur l’idée d’une segmentation du marché des jeunes en identifiant...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2017-03-16
Collection :
Consommation des 0-25 ans
epub sans DRM
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"Le [data marketing], c'est comme le sexe chez les adolescents : tout le monde en parle, personne ne sait vraiment comment le faire, tout lemonde pense que tout le monde le fait, donc tout le monde prétend le faire." Et les chiffres donnent raison à Dan Ariely,...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-02-16
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Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.
Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-02-16
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La presse connaît des bouleversements sans précédent : passage au numérique, concentration financière et éditoriale, explosion des réseaux sociaux... Dans ce contexte, se faire une place en tant que journaliste ne va pas de soi :
Si cet ouvrage ne prétend...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2017-01-26
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Cet ouvrage écrit par deux spécialistes du commerce et du droit de l'urbanisme commercial dans la perspective d'un regard croisé Economie/Droit analyse les mutations de la consommation et du commerce à l'ère d'Internet, de la crise du trafic en magasin, de la critique...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2016-11-28
epub sans DRM
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Economie collaborative, réseaux sociaux, nouveaux usages du téléphone mobile... la révolution digitale bouleverse les modes de consommation et engendre la naissance d'un nouveau consommateur.
Ce consommateur augmenté, véritable Uberconsommateur, dispose de plus de...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-11-17
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Comment étudier un marché qui n'existe pas encore ?
Lorsqu'une entreprise lance une innovation qui est plus qu'une simple amélioration de performance ou un changement de présentation, elle se trouve dans ce cas.
L'innovateur doit alors avoir une...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-11-10
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Alors que le consommateur se croit conscient et rationnel, son cerveau prend, le plus souvent, des décisions inconscientes et irrationnelles. Fondé sur de multiples recherches neuroscientifiques et sur de nombreuses applications en entreprises, cet ouvrage est le...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-11-10
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Après environ trente ans d'existence, la fonction achats est en quête de maturité. Des évolutions importantes et même des ruptures l'attendent, tel que les achats en mode collaboratif ou en mode Co-innovation avec les fournisseurs, et particulièrement les fournisseurs...
Editeur :
Maxima
Parution :
2016-11-10
Collection :
HORS COLLECTION
ePub
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Les principes clés du marketing stratégique et opérationnelPour cette nouvelle édition dans la série Business,
Le Marketing pour les Nuls revisite de A à Z les concepts clés du marketing-mix, ainsi que les nouvelles stratégies pour vendre plus au XXIe siècle.
Des...
Editeur :
Pour les nuls
Parution :
2016-10-20
epub sans DRM
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Communiquer : c'est indispensable ! Mais comment s'y prendre ? Par où commencer ? Comment construire un message ? L'auteure propose un cheminement logique et pratique : renforcer l'impact de sa communication en puisant dans les pratiques journalistiques.Quatre parties...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2016-10-13
Collection :
EMS Coach
epub sans DRM
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Jamais le luxe n'a été confronté à des challenges aussi existentiels qu'aujourd'hui. Il en sortira nécessairement transformé. Premier challenge, celui du succès, le tsunami de la demande mondiale de luxe : comment alors concilier croissance et rareté ? Les...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2016-09-29
PDF sans DRM, epub sans DRM
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Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l’entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels outils mettre en place afin de mesurer et accroitre le ROI de ces politiques ? Comment faire le pont...
Editeur :
Dunod
Parution :
2016-09-28
Collection :
Marketing/Communication
PDF, ePub
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Vous souhaitez construire un plan marketing-communicationdigital performant ?- Comment le digital a-t-il révolutionné l’approche de la stratégie marketing ?- Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actionsmarketing online ?- Comment adapter son...
Editeur :
Dunod
Parution :
2016-09-21
Collection :
Marketing/Communication
PDF, ePub
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Cet ouvrage s'attache à présenter les auteurs qui ont marqué la logistique et le Supply Chain Management. Construit autour de 26 chapitres, il vise à accompagner le lecteur dans sa quête de connaissance et son cheminement pour appréhender les éléments structurants au...
Editeur :
Éditions EMS
Parution :
2016-09-15
Collection :
Les Grands auteurs
PDF sans DRM
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