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Digital Customer Service is the new standard for creating a 5-star customer experience As much as technology has improved our lives, for many people customer service experiences remain unnecessarily frustrating. But the advent ofDigital Customer Service (DCS) promises...
Editeur :
Wiley
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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This book addresses the reader interested in vehicular traffic phenomena, who have not learned about them before. It presents traffic phenomena like traffic breakdown and the emergence of moving traffic jams by showcasing empirical traffic data measured in real-world...
Editeur :
Springer
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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Dieses Fachbuch gibt Unternehmern, Führungskräften und Betriebsräten konkrete Hilfestellung bei der Einführung oder Weiterentwicklung von Beteiligungsmodellen im Mittelstand. Finanzielle Mitarbeiterbeteiligung bietet weitreichende Vorteile: Die Mitarbeiter partizipieren...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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Dieses Buch vermittelt deutschen Unternehmen grundlegende Einblicke in Chinas Wirtschaft mit einem speziellen Fokus auf Innovations- und Kreativitätsmanagement. China gilt als eine der Supermächte in der digitalen Transformation und in Schlüsseltechnologien, und auf dem...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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This book provides insights into the inspiring and multifaceted field of advertising research, which is confronted with challenges regarding ad content and execution, media placement, as well as online and social media. Distinguishing between digital, classic, subtle...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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Dieses Buch erklärt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil bzw. zum Vorteil des Unternehmens nutzen kann. Die Autorinnen erläutern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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Dieses Buch wirft einen Blick auf den deutschen Mittelstand, insbesondere auf Hidden Champions. Erfolgreiche, nicht selten familiengeführte Unternehmen leisten einen wichtigen Beitrag für den Wirtschaftsstandort Deutschland, sie sind zudem wesentliche Akteure im Sinne...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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The issues of poverty, inequality, racial justice, and climate change have never been more pressing or paralyzing. Current approaches to social change, which rely on industrial models of production and power to "solve" social problems, are not helping. In fact, they are...
Editeur :
OUP Oxford
Parution :
2021-09-01
ePub
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Um kostendeckend arbeiten zu können, sollten Krankenhäuser sowohl ihre Kosten als auch ihre Erlöse optimieren. Damit dies gelingt, sind jedoch zunächst Investitionen in die Infrastruktur erforderlich. So muss in den meisten Fällen der Baukörper modernisiert und an die...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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Dieses Buch zeigt in klaren Schritten den Weg, aber auch die Stolpersteine und Risiken zum erfolgreichen Unternehmer. Ob als einzelner Existenzgründer oder als Start-up-Team – an einer gründlichen Vorbereitung des Unternehmenskonzepts führt kein Weg vorbei....
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-09-01
PDF, ePub
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This book highlights the importance of clusters for the competitiveness of companies and is divided into three interrelated parts. The first part focuses on localization economics, cluster theory, the role of innovation, and innovation partnerships in cluster...
Editeur :
Springer
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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In times of pandemic and global economic crisis, little more than a decade after the last, there are serious questions about how the liberal order can stand, who its friends are, and what the future will look like. This edited collection provides a...
Editeur :
Palgrave Macmillan
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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This volume explores the influence of professional service firms on public policy-making from a global perspective. Drawing on cases studies from around the world, researchers from different disciplines—including sociology, political science, geography, anthropology,...
Editeur :
Palgrave Macmillan
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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This interdisciplinary book argues that the economy has an underlying non-linear structure and that business cycles are endogenous, which allows a greater explanatory power with respect to the traditional assumption that dynamics are stochastic and shocks are...
Editeur :
Springer
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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This book explains and evaluates today’s economic, political, social and ecological crises through the lens of rentier capitalism and countermovements in Central Asia. Over the last three decades the rich and powerful have increased their wealth and political power to...
Editeur :
Palgrave Macmillan
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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Mitarbeiterbefragungen können positive Impulse auslösen, die sich auch wirtschaftlich für Unternehmen auszahlen können. Denn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen oftmals die Schwachstellen in der eigenen Arbeitsumgebung, der Technik und der Organisation im eigenen...
Editeur :
Springer Vieweg
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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Over the past two decades, society has been witnessing how technological, political, and societal changes have been transforming individual and collective urban mobility. Driven both by newcomers and traditional players, by disruptive as well as incremental innovations,...
Editeur :
Springer
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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In diesem Open-Access-Buch werden erstmalig Merkmale und Bedingungen der Arbeitsgestaltung und der Wirkung von Arbeit bei Social Entrepreneuren in Deutschland umfassend und wissenschaftlich fundiert erhoben. Das Ergebnis stellt im Kern ein komplexes Wirkungsmodell dar,...
Editeur :
Springer Gabler
Parution :
2021-08-31
PDF, ePub
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This book investigates the going-concern principle in the non-financial disclosure by companies in the international scenario proposing concepts and challenges to come. Following the main accounting literature, requirements and regulations, this book proposes the...
Editeur :
Springer
Parution :
2021-08-31
Collection :
SIDREA Series in Accounting and Business Administration
PDF, ePub
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The work contains selected and thoroughly reviewed research papers of the topics Operations Management, Supply Chain Management, Digitalization, Sustainability, Transportation Management, Process Management, Risk Management, Corporate Social Responsibility and...
Editeur :
Springer
Parution :
2021-08-30
PDF, ePub
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