Télécharger le livre :  Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
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In diesem Buch werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz untersucht. Anja De Lorenzo-Buratta analysiert, wie sich Kundenerwartungen, Entscheidungsprozesse und Interaktionen verändern, und...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2026-01-20

PDF, ePub

66,05