Télécharger le livre :  Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?
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Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de...

Editeur : Editions L'Harmattan
Parution : 2009-09-01
Collection : Entreprises et Management
PDF, ePub

27,99