Télécharger le livre :  Kundenstolz im B2C-Bereich
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Julia Römhild bietet durch die Integration des Phänomens Kundenstolz in das Relationship Marketing einen weiteren Erklärungsansatz für das Kundenverhalten. Für die Operationalisierung von Kundenstolz verbindet die Autorin emotionspsychologische Erkenntnisse mit...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-03-07
Collection : Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
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49,29