Télécharger le livre :  Retourenmanagement im Online-Handel
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Das essential vermittelt die Grundlagen des Retourenmanagements im Internet-Handel. Frank Deges erläutert eine Vielzahl von Handlungsoptionen, mit denen Online-Händler durch präventive und reaktive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-26

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4,92
Télécharger le livre :  CSR und Interne Kommunikation
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Dieses Buch zeigt wie Vorstand, Geschäftsführung und CSR-Beauftragte die interne CSR-Kommunikation verbessern können. Die eigenen Mitarbeiter tragen entscheidend dazu bei, dass Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit in Unternehmen und Organisationen gelebt werden....

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-26

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22,67
Télécharger le livre :  Industrie 4.0 konkret
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Dieses essential weist Produktions- und Geschäftsleitern im Maschinen- und Anlagenbau konkrete Wege zur Digitalisierung und Umsetzung von Industrie 4.0. Ein anschauliches und detailliertes Praxisbeispiel, das das gesamte Buch durchzieht, zeigt einen der möglichen Wege...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-26

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4,92
Télécharger le livre :  Korruptionsprävention
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In diesem Werk werden personalwirtschaftliche und organisatorische Instrumente der Korruptionsprävention dargestellt und auf ihre praktische Wirksamkeit hin untersucht. Dabei wird vor allem auf Probleme der Implementation und wirtschaftlichen Umsetzung eingegangen.Die...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-25

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39,43
Télécharger le livre :  Lead User in der Medical Homecare-Industrie in Deutschland
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Auf Basis des Lead User-Konzeptes untersucht Dominique-Pascal Groß die Spezifika der Homecare-Branche und die Beziehungen zwischen innovierenden Nutzern, Intermediären wie Sanitätshäusern, Providern oder Verbänden und den Herstellern von Homecare-Produkten. Anhand einer...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-25

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59,15
Télécharger le livre :  Kulturbasiertes IT-Recruiting
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Dieses Buch geht der Frage nach, wie IT-Unternehmen – vom Start-up bis zum Konzern – auch künftig die besten Mitarbeiter finden und binden können. Employer Branding und Headhunting heißen die beiden Recruiting-Konzepte, auf die IT-Unternehmen in Zeiten des...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-25

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26,61
Télécharger le livre :  Business Wargaming für Mergers & Acquisitions
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Das essential bietet, basierend auf einer systematischen Beschreibung von Einsatzmöglichkeiten und Fallbeispielen im Akquisitionsprozess, eine praxisorientierte Einführung in das Business Wargaming. Dabei wird der hohe Integrationsgrad von Business Wargaming mit...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-24

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4,92
Télécharger le livre :  Wertrelevanz von Forschungs- und Entwicklungskosten
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Carola Rinker stellt in ihrer empirischen Untersuchung fest, dass steigende Forschungs- und Entwicklungskosten zu einem geringeren Aktienkurs fu¨hren. Sie zeigt, dass die Ergebnisse durch den Zeitraum der Untersuchung beeinflusst werden, da dieser zum Teil in die...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-24

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46,34
Télécharger le livre :  Empathie im Kundenkontakt
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Kai Rödiger untersucht, wie sich Altersunterschiede auf die Interaktion von Kundenkontaktmitarbeitern und Kunden auswirken können, und weist nach, dass Mitarbeiter, die kundenorientiert eingestellt sind, empathischer auf Kunden eingehen und so den Erfolg der Interaktion...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-24

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46,34
Télécharger le livre :  Extreme Eigenkapitalausstattungen kleiner und mittlerer Unternehmen
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Christoph Wagner analysiert kleine und mittlere Unternehmen mit extremen Eigenkapitalausstattungen in einem generell schwach eigenkapitalisierten Branchenumfeld. Auf Basis qualitativer Interviews leitet er mithilfe der Grounded Theory Erkenntnisse ab. Insbesondere kann...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-21
Collection : Schriften zum europäischen Management
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46,34
Télécharger le livre :  Eskalation und Deeskalation von Commitments
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Daniel Fischer untersucht das bislang bestehende Wissensdefizit hinsichtlich der Bedeutung erlebter und antizipierter Emotionen im Rahmen der Eskalation und Deeskalation von Commitments. Aufbauend auf einem eigens dafür entwickelten theoretischen Bezugsrahmen wird eine...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-21

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49,29
Télécharger le livre :  Ethik als Standard in der Beschaffung
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Janina Lukas befasst sich mit der ganzheitlichen konzeptionellen Implementierung von ethischer Verantwortung in Beschaffungsprozessen. Sie entwickelt ein konzeptionelles Modell in Form eines Leitfadens, anhand dessen Nicht-Regierungs-Organisationen (NGOs) ethische...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-20
Collection : BestMasters
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49,29
Télécharger le livre :  CSR und Tourismus
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Dieses Buch beantwortet dem Leser anhand konkreter Beispiele die Frage, wie CSR Maßnahmen die Tourismusindustrie für verschiedene Tourismusbereiche, wie beispielsweise Reiseveranstalter, Destination, Hotels und NGOs positiv verändern können. Die Wichtigkeit freiwilliger...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-20

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22,67
Télécharger le livre :  Strategie und Innovation
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Das Buch zeigt anhand vieler bemerkenswerter Praxisbeispiele neue Wege auf, wie Unternehmer und Führungskräfte es erfolgreich schaffen, die strategische Ausrichtung des Unternehmens und die Innovationskraft miteinander zu verbinden. Aus der Beratungspraxis etablierte...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-19

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49,29
Télécharger le livre :  Restrukturierung von Verkaufsgebieten
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Arne Heinrich untersucht die Auswirkungen von Verkaufsgebietsrestrukturierungen auf die betroffenen Außendienstmitarbeiter. In einer experimentellen Studie zeigt er, dass das mit einer solchen Maßnahme verbundene Verhalten des Managements entscheidend zum Erfolg der...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-18
Collection : Kundenmanagement & Electronic Commerce
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49,29
Télécharger le livre :  Handbuch Marketing-Controlling
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Dieses Handbuch vermittelt Managern in leitenden Funktionen von Unternehmen und Organisationen einen fundierten Überblick über die erfolgsrelevanten Aspekte des strategischen und auch des operativen Marketing-Controllings. Studierende erhalten wertvolle Anregungen....

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-18

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66,05
Télécharger le livre :  Determinanten der Preisfairness
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Dieses Buch befasst sich mit den kundenbezogenen Effekten und preispsychologischen Wirkungsmechanismen bei zwei zentralen Entscheidungsfeldern des Preismanagements: der Preisstrategie und der Preisstruktur. Im Rahmen der Preisstrategie wird das komplexe Zusammenspiel...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-18
Collection : Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
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42,39
Télécharger le livre :  Gibt es noch Marken in der Zukunft?
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Die Autorin stellt ebenso eindringlich wie anschaulich dar, worauf Marken achten müssen, um in Zukunft nicht in die Gleichgültigkeitsfalle zu geraten und  Verlust an Vertrauen und Bedeutsamkeit zu erleiden. Nach Jahrzehnten der Marken-Euphorie scheint eine Welt...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-17

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26,61
Télécharger le livre :  Der Anti-Stress-Trainer für Vertriebler
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Dieses Buch aus der Anti-Stress-Trainer-Reihe beschäftigt sich umfassend mit dem Thema Stress bei Vertrieblern. Es dient als Ratgeber für alle Vertriebler, die unter Akquise- und Verkaufsdruck stehen, permanent auf der Straße unterwegs sind und/oder unter Zeitdruck und...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-13
Collection : Anti-Stress-Trainer
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9,85
Télécharger le livre :  Wertorientierte Unternehmenssteuerung
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Das vorliegende Werk vermittelt die Grundlagen und die Praxis der wertorientierten Unternehmenssteuerung. Die Autoren verstehen die wertorientierte Unternehmenssteuerung als Herausforderung der Implementierung wertorientierter Kennzahlen und gehen auf die Zielplanung,...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2017-04-13

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66,05
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