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Les systèmes d'information jouent désormais un rôle fondamental dans la croissance des entreprises. Cette troisième édition revue et augmentée de Stratégie appliquée à l'audit des SI propose un vaste panorama des méthodes et des outils conçus pour en réaliser...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2006-09-11
Collection :
HORS COLLECTION
PDF sans DRM
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Cet ouvrage analyse le problème de la complexité dans les systèmes industriels, économiques et sociaux, dans des branches aussi variées que la production manufacturière, la gestion financière, les administrations et les structures d'entreprise. À partir de cas concrets,...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2006-03-09
Collection :
Finance, gestion, management
PDF sans DRM
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Cet ouvrage propose une méthode, la Trame Business, permettant aux entreprises d'être plus réactives et de faciliter leurs évolutions, tant sur le plan économique, organisationnel, que sur celui des processus et systèmes d'information. Le modèle de l'entreprise proposé...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2006-02-13
Collection :
Management & informatique
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La gouvernance du SI se compose de la gouvernance des opérations qui a pour objectif un système d'information (SI) performant, mais aussi de la gouvernance de l'évolution qui vise à construire un SI aligné et agile.La gouvernance de l'évolution vise à fédérer...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2006-02-03
Collection :
Management & informatique
PDF sans DRM
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Ce livre synthétique analyse les enjeux de la qualité des données et les bonnes pratiques de Data Management (gestion des données). Les systèmes d'information regorgent de données obsolètes, incorrectes ou incomplètes. Il est fréquent de constater qu'un même client ou...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2005-10-07
Collection :
Management & informatique
PDF sans DRM
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Ce livre a pour but d'identifier et de distinguer les concepts communs de l'information : donnée, information, document, mémoire, contenant, contenu, connaissances, savoirs, compétences, etc. Il propose, après avoir défini leurs liens, un management coordonné des...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2005-10-05
Collection :
Management & informatique
PDF sans DRM
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Les problèmes d'ordonnancement sont très variés par nature. On les rencontre dans de nombreux domaines comme les systèmes de production, de gestion, la logistique, l'informatique, etc. La problématique étudiée dans cet ouvrage concerne l'intégration de la flexibilité et...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2005-03-09
Collection :
Traité IC2 - Série Informatique et Systèmes d'Information
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Pour définir la complexité d'un phénomène, il est nécessaire de s'éloigner du simple constat de complication et traiter une question de fond : comment la nature a-t-elle pu engendrer la complexité et l'augmenter systématiquement dans tout le vivant ? L'approche...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2005-01-13
Collection :
Informatique
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Les spécialistes des systèmes d'information (SI) ont choisi de nommer urbanisation la démarche qui consiste à rendre un système d'information plus apte à servir la stratégie de l'entreprise et à anticiper les changements dans son environnement (CIGREF). L'urbanisme,...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2004-04-05
Collection :
HORS COLLECTION
PDF sans DRM
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Ce livre vous aidera à concevoir des produits "fidélisants", a pré-fidéliser vos clients, à impliquer votre force de vente, et à pratiquer le "marketing participatif" en associant vos meilleurs clients au développement de vos produits ou services...
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2004
PDF
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Cet ouvrage se propose à travers trois parties de traiter de l'ingénierie cognitive en s'intéressant à l'utilisation de la technologie et la façon dont elle fonctionne. La première partie traite des aspects fondamentaux de l'ingénierie cognitive : l'ergonomie cognitive...
Editeur :
Hermés science
Parution :
2003-01-06
Collection :
Traité des sciences cognitives
PDF sans DRM
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Un guide essentiel pour tous ceux qui veulent développer leurs compétences à l'international, mais aussi comprendre et maîtriser l'univers commercial d'aujourd'hui.
Editeur :
Editions Vuibert
Parution :
2003
PDF
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A la charnière entre informatique et psychologie, ce livre est le premier ouvrage français à présenter une synthèse critique des recherches les plus récentes menées en psychologie de la programmation. Ces travaux font largement appel à des modèles et à des cadres...
Editeur :
Hermés science
Parution :
1998-10-15
Collection :
Cognition, communication, calcul
PDF sans DRM
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Ce livre explique comment mettre en oeuvre un projet de mesure et d'amélioration de la satisfaction clients.
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2009
PDF
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Ce livre vous apporte des réponses concrètes aux questions suivantes : Qui, quand, pourquoi, à quoi fidéliser ? Quelle stratégie adopter et comment combiner les outils ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2009
PDF
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Vous vous apprêtez à emprunter un nouveau chemin de transformation en tant que leader et professionnel de la vente. Sur ce chemin, vous serez invité à vous surpasser en avançant étape par étape tout en savourant l’expérience incomparable d’un processus novateur de vente...
Editeur :
Performance Édition
Parution :
2022-06-01
Collection :
Croissance Personnelle
ePub
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Parce l’achat de votre première maison mérite d’être simple, facile et agréable?!
On ne demande pas conseil à un garagiste pour un problème de santé?!
De même, on ne consulte pas un dentiste pour faire nos impôts?!
Alors, pourquoi s’aventurer sans aide dans un projet...
Editeur :
Maison d'Édition St-Laurent
Parution :
2021-09-30
Collection :
Aide-Mémoire
PDF sans DRM
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En période de contraction économique, il devient beaucoup plus difficile de vendre vos produits, de maintenir votre clientèle et de gagner des parts de marché. Les erreurs deviennent plus coûteuses et l’échec menace réellement tous ceux et celles qui ne sont pas en...
Editeur :
Éditions Ada
Parution :
2020-04-20
ePub
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