Télécharger le livre :  La magie derrière l'expérience client
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Savoir séduire de nouveaux clients et les fidéliser est le but ultime de toute marque. Dans cet ouvrage, fruit de l'expérience terrain d'un conférencier illusionniste, spécialisé en programmation neuro-linguistique et en neuromarketing, vous découvrirez commet utiliser...

Editeur : Dunod
Parution : 2026-02-04
Collection : HORS COLLECTION
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Télécharger le livre :  Le livre qui va booster votre entreprise
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LE LIVRE COMME ACCÉLÉRATEUR BUSINESS !  Vous voulez développer votre activité sans entrer dans des arcanes marketing  complexes, sans investir des fortunes en publicité et sans passer des heures à prospecter ? Écrire un livre est la solution.Dans un monde où...

Editeur : Maxima
Parution : 2026-01-21
Collection : HORS COLLECTION
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Télécharger le livre :  L'art du savoir-dire - 2e éd.
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Dans les Maisons de luxe, les professionnels savent qu’un mot a le pouvoir de transporter la personne reçue dans l’élégance, l’émotion et l’extraordinaire. Véritable vecteur d’histoire et de valeurs, l’art du savoir-dire demeure étonnamment moderne dans l’univers du...

Editeur : Dunod
Parution : 2026-01-07
Collection : HORS COLLECTION
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Télécharger le livre :  Electronique pour les Nuls - 4e édition
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Le livre de vulgarisation indispensable sur l'électronique est dans la collection pour les Nuls Ingénieur, technicien, étudiant en électronique, ou tout simplement passionné, ce livre est fait pour vous ! Ce livre est le premier livre de vulgarisation sur...

Editeur : Pour les nuls
Parution : 2025-12-11
Collection : Poche pour les nuls
epub sans DRM

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Télécharger le livre :  L'analyse de gaz en 50 questions
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L’analyse des gaz n’aura plus de secret pour vous !Le Collège Français de Métrologie, en collaboration avec des experts du secteur, propose un guide d’application et de mise en œuvre des bonnes pratiques métrologiques permettant l’analyse de gaz.Construit en 50...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2025-11-20
Collection : Les Guides techniques du Collège Français de Métrologie (CFM)
PDF sans DRM

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Télécharger le livre :  Géopolitique du numérique
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Il y a tout juste une trentaine d’années, les technologies numériques étaient absentes de nos vies. Leur arrivée fulgurante dans notre quotidien, initiée d’abord par les investissements des États, a abouti à l’émergence des géants de la tech. Ces « Big Tech », qui...

Editeur : Éditions de l'Atelier
Parution : 2025-11-07

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Télécharger le livre :  Mécatronique - 4e éd.
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La mécatronique est un domaine dont le développement est lié à l’arrivée massive de l’électronique dans les produits de tous les jours comme dans les outils industriels sophistiqués. Elle requiert un champ de compétences qui couvre de nombreux domaines. L’objectif de...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-10-22
Collection : Sciences Sup
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27,99
Télécharger le livre :  Électronique numérique
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Cet ouvrage didactique traite des fondements et applications sur lesquels s’appuient les systèmes électroniques numériques. Il s’adresse aux élèves-ingénieurs (1re année cycle ingénieur), aux Bachelors et BTS spécialisés, et aux formateurs.Il examine la représentation,...

Editeur : ELLIPSES
Parution : 2025-10-21
Collection : Références sciences
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37,99
Télécharger le livre :  Succès : mode d'emploi - Les conseils des meilleurs entrepreneurs de France pour réussir
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Audrey, une jeune cheffe d’entreprise en quête de réussite, rêvait enfant de devenir présidente de la République. Finalement, elle a choisi l’entrepreneuriat. Une trajectoire inattendue ? Pas tant que ça, car derrière ce mot –  entrepreneur  – se cache l’envie de...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-10-15
Collection : HORS COLLECTION
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14,99
Télécharger le livre :  22 actions pour un vignoble durable
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Directement impactée par l’évolution du climat, la filière vin doit opérer une révolution de ses pratiques. En effet, le rapport du GIEC souligne qu’une nécessaire adaptation des pratiques culturales et une modification des marchés du vin seront nécessaires à court et...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-10-15
Collection : HORS COLLECTION
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17,99
Télécharger le livre :  Les capteurs en instrumentation industrielle - 9e éd.
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Rédigé par une équipe de spécialistes, universitaires et industriels, cet ouvrage de référence présente l'ensemble des données présidant au choix et à la mise en oeuvre d’un capteur dans l’industrie.Après un exposé général sur la métrologie et les différentes familles...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-10-08
Collection : Technique et Ingénierie
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99,99
Télécharger le livre :  Trusted advisor
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Dans l’économie d’aujourd’hui, digitalisée, rapide et volatile, la maîtrise technique de son domaine d’expertise ne suffit plus. La clé du succès professionnel réside dans la capacité à gagner l’estime de ses clients.Ce best-seller international vous donne tous les...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-09-24
Collection : HORS COLLECTION
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22,99
Télécharger le livre :  Manager dans le retail
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Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs reste un défi quotidien pour les managers de terrain, confrontés à un turnover persistant et à...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-09-24
Collection : Commercial/Relation client
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16,99
Télécharger le livre :  Le commerce de demain : le pouvoir du local
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Comment les points de vente physiques peuvent-ils rester compétitifs face à la concurrence d’Internet ? Quelles sont les nouvelles habitudes de consommation et les besoins des clients ?La montée du commerce en ligne, le défi de la compétitivité en période d’inflation et...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-09-03
Collection : Commercial/Relation client
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Télécharger le livre :  Formulaire du froid - 16e éd.
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Indispensable recueil de données théoriques et pratiques, le Formulaire du froid réunit les savoirs indispensable aux professionnels travaillant sur les systèmes frigorifiques : rappel de principes, technologie des matériels, méthodes de calcul, mise en oeuvre et...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-07-02
Collection : HORS COLLECTION
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Télécharger le livre :  Marketing et commercialisation du livre
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Auteurs, éditeurs, diffuseurs, attachés de presse, libraires… c’est dans l’équilibre de ces talents que naît la magie de l’édition. Car,  dans un marché saturé et en constante mutation, la visibilité d’un livre ne se décrète pas  : elle se construit, en librairie comme...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-06-04
Collection : Marketing/Communication
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Télécharger le livre :  L'espace et nous
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Dans un contexte de finances publiques tendues et de remise en cause de la pertinence du spatial à la suite des dérives comme le tourisme réservé à quelques milliardaires et la profusion des satellites d’Elon Musk, il est plus que jamais pertinent et urgent de faire le...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-05-21
Collection : HORS COLLECTION
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Télécharger le livre :  Ce que vous n'apprendrez jamais à Harvard
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La meilleure leçon à retenir d’une école de commerce, c’est de comprendre ce qu’elle ne pourra pas vous apporter : l’expérience, indispensable pour réussir en entreprise et dans les affaires.    Le bestseller international de Mark McCormack comble cet écart entre vos...

Editeur : WeAudioBook
Parution : 2025-04-10
Collection : Business
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Télécharger le livre :  L'obsession du service client
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LAUREAT DU PRIX DU JURY 2026 de l'Académie des sciences commercialesQuelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts déshumanisés, musiques d’attente,...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-04-09
Collection : HORS COLLECTION
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Télécharger le livre :  Maintenance - 6e éd.
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Levier clé de la performance industrielle, la maintenance continue sa révolution liée à l'industrie du futur : numérisation, intégration avec les autres services en matière d’organisation, de compétences et de management...  Quels sont les outils, méthodes et...

Editeur : Dunod
Parution : 2025-04-09
Collection : Technique et Ingénierie
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