Télécharger le livre :  Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
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Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der Ausgestaltung dieser Marketingmaßnahme nutzen Unternehmen häufig komplexe Anreizstrukturen wie einen hierarchischen Aufbau. Im Rahmen solcher...

Editeur : Springer Gabler
Parution : 2013-10-21
Collection : Kundenmanagement & Electronic Commerce
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